Otra publicación de relaciones públicas maravillosa donde la gente se asusta al pensar en tener que rendir cuentas. Sí, debe garantizar la cobertura. No, no debe decir “definitivamente aterrizará en esta salida”. Si no puede decir, garantizado, que puede obtener algo, no está aceptando al cliente de buena fe. No tienes que garantizarle al mundo. Ni siquiera tiene que garantizar más de una salida. Apunte bajo y exceda dicho objetivo.
Me disgusta lo enojada que la gente responde ante la idea de que las personas de relaciones públicas deben ser responsables de los resultados. Observe cómo ahora se ha convertido en una discusión extraña sin mencionarlo en absoluto en la cuestión del pago por resultados. Observe cómo la gente está nerviosa y enrojecida por estar ‘a merced del periodista’.
No digo que tenga un control magistral sobre las mentes de los periodistas. Lejos de ahi. Lo que sí tengo es la capacidad de decir que una historia tiene una probabilidad muy muy alta, hasta el punto de que arriesgaré dinero por ella, que un medio en particular la cubrirá. Si no puede hacer esto, si no puede garantizar un mínimo en particular, no está seguro de su producto de trabajo o sabe que solo está tomando el dinero.
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Realmente no es tan difícil decir si es probable que una historia se cubra con los reporteros que conoces, si los conoces bien, deberías poder dar una lista de personas y los resultados esperados. Esto no es manipulación o mentira. Es una comprensión calculada de su industria.
Quizás la palabra ‘garantía’ es con lo que todos están luchando. Honestamente, cada vez que encuentro a una persona de relaciones públicas que realmente tiene miedo de decir un plan o resultado muy claro es porque en realidad no saben lo que está sucediendo ni participan en la fabricación diaria de salchichas.
Nunca dejaré de amar lo terriblemente reacio y desesperado por proteger su terreno que es la industria de relaciones públicas.
