¿Para qué sirve Twitter?

Twitter es una herramienta, y diferentes personas (con diferentes objetivos) lo usan de diferentes maneras.

En lugar de decirte para qué sirve (lo cual es subjetivo), te diré por qué lo encuentro valioso:

Realmente no uso Twitter para hablar. Lo uso para escuchar.

Casi nunca uso Twitter para escribir o “microblog”, sino para leer lo que otros tienen que decir.

Para mí, Twitter se trata de a quién sigo, en lugar de a quién me sigue. Soy espectador, mira. Mira cómo se está desarrollando todo.

El 90% de mis tweets son artículos que he leído que creo que valen la pena distribuir.

Considero Twitter un ticker de noticias o una fuente de información. Descubro las cosas en esa plataforma mucho antes de que los eventos lleguen a los periódicos (y, por supuesto, tome todo con un grano de sal).

Twitter es, en un sentido muy real, una fuente incesante de noticias de última hora.

Creo que Twitter es un fenómeno muy interesante porque ha eliminado todas las definiciones posibles de “The Middle Man”.

Twitter ha hecho que la influencia sea democrática, redefinió nuestra noción de privacidad y expandió nuestra definición de comunidad más allá de lo que podíamos imaginar hace menos de una década.

Otra razón por la que uso Twitter es para ver las tendencias. Nunca me han interesado particularmente las noticias de celebridades, pero siempre quiero saber de qué habla la gente. ¿Qué toca un acorde? ¿Por qué?

En Twitter puedo ordenar las cosas de una manera que me permita tener una idea de lo que la gente piensa sobre un tema en particular: como un grupo de enfoque instantáneo. (Por ejemplo, para determinar si lo que piensan los consumidores acerca de una empresa está cambiando).

Twitter es en tiempo real. Es instantáneo. Son datos. Es un sistema

Es por estas razones que lo encuentro poderoso, valioso y que vale la pena mantener.

Twitter es un canal de comunicación. Aunque los propietarios han tratado de cambiar el objetivo de Twitter a un sitio de noticias, todavía es un lugar para que las personas se reúnan y hablen entre sí.

Twitter se usa en estos días para varios propósitos diferentes. Algunas personas creen que está ahí como su propio medio de publicidad personal. Ellos gritan a sus pocos seguidores: “¡Compre mis cosas!”

Mientras que otros lo usan como un canal de servicio al cliente, y con razón. Hoy en día, muchas personas tienden a quejarse en Twitter, esto le permite interactuar con ellos y ayudarlos a superar el problema que enfrentan.

El tercero todavía se está haciendo, aunque no tanto como solía ser, y eso es la construcción de la comunidad. Todavía puedes construir una comunidad fuerte de seguidores usando Twitter.

La forma final es la curación de información y ese es el mayor uso de Twitter en estos días. Lamentablemente, también creo que es parte de su caída. Se está haciendo más intercambio de enlaces que comunicación. Y muchos de nosotros los usuarios de Twitter somos culpables de eso.