Respondiendo mi propia pregunta aquí (vea los comentarios de las preguntas también) con las actualizaciones de respuestas en cursiva :
Después de contactar al Servicio al Cliente de NYT, recibí varias respuestas de diferentes personas. Las diferencias entre ellos y la falta de certeza (como en “esperamos que esto ayude”) indica que efectivamente hay un problema. También recibí una respuesta de un editor de NYTimes indicando que otros en el edificio le han mencionado el problema. Las respuestas del servicio al cliente fueron las siguientes:
RESPUESTA A, FEB. 16 de 2011:
Por favor, siga los pasos a continuación.
- ¿Cuál es la mejor manera para que un medio de comunicación público use las redes sociales?
- ¿Tenemos derecho a editar las noticias?
- ¿Hay alguna manera de ver un informe imparcial de ejemplos de todas las mentiras y medias verdades de Fox contra CNN?
- ¿Ver noticias vale más?
- ¿Qué tiene de especial o nuevo la tendencia de noticias de LinkedIn y la usará?
1. Desinstale la aplicación NYTimes
2. Reinicie su dispositivo
3. Vuelva a instalar la aplicación NYTimes a través de iTunes
2. Abra la aplicación cuando esté conectado a WiFi o 3G (sin conexión no funcionará)
3. Toque el ícono Secciones
4. Presione el botón Actualizar todo y espere a que todas las secciones se actualicen correctamente
5. Una vez completada la actualización, la aplicación debería funcionar normalmente.
Esperamos que esto ayude.
Actualización, 27 de febrero: hice esta reinstalación hace varios días. No puedo encontrar el “icono de secciones” o el “botón Actualizar todo”, pero al iniciar la aplicación se descargan y actualizan todas las secciones automáticamente. Sin embargo, todavía se bloquea o se congela cada pocas historias. En la Solución B:
RESPUESTA B: FEB. 17 de 2011:
Utilice las instrucciones a continuación para restablecer la aplicación NY times. Advertencia que perderá los artículos guardados.
Usuarios de iOS 3.x
1. Seleccione CONFIGURACIÓN, desplácese hacia abajo
y elige NYTimes
2. Desplácese hacia abajo y seleccione Restablecer
NYTimes3. Active el reinicio en el siguiente inicio
cambiar
4. Presione el botón INICIO
5. Inicie la aplicación NYTimes.
Usuarios de iOS 4.x
1. Cierre la aplicación NYTimes.
2. Presione dos veces el botón INICIO
3. Mantenga pulsado el NYTimes
icono.
4. Toque la señal roja de cierre para matar
la aplicación.
5. Presione el botón de Inicio
6. Seleccione Configuración
7. Desplácese hacia abajo y elija NYTimes
10. Presione el botón INICIO
11. Inicie la aplicación NYTimes.
8. Desplácese hacia abajo y seleccione Restablecer
NYTimes9. Active el reinicio en el siguiente inicio
cambiar
También puede intentar eliminar y reinstalar la aplicación.
Actualización, 27 de febrero: mi iPhone tiene iOs 4.1. Entonces, cuando cierro la aplicación y presiono dos veces la página de inicio, se inicia la lista de favoritos de mi teléfono. Pero puedo obtener la X negra (no roja) presionando y manteniendo presionado el ícono NYTimes. Hizo eso, eliminó la aplicación. Presionado Inicio. Desplazado hacia abajo. No hay NYTimes en la lista (¿porque acabo de eliminarlo?) Entonces, no hay forma de ir más allá del paso 7. Vuelva a instalarlo, pero es la misma versión # que antes. Entonces, ahora estoy esperando la “aplicación de iPhone actualizada” prometida en la Respuesta C :
RESPUESTA C, 18 DE FEBRERO DE 2011:
Disculpe las molestias.
Agradecemos sus comentarios sobre nuestra aplicación para iPhone y los hemos transmitido al departamento de dispositivos móviles. Lanzaremos una aplicación de iPhone actualizada en un futuro próximo. Por favor, háganos saber si podemos ayudarlo más.
ACTUALIZACIÓN, 23 DE MARZO
La aplicación sigue fallando. No puedo limitar nada que lo haga posible, pero parece que se publica a menudo cuando estoy en una categoría secundaria de noticias, no en las principales noticias; y ocurre con mayor frecuencia cuando me desplazo hacia abajo en la página, aunque a veces cuando no toco la pantalla en absoluto.
ACTUALIZACIÓN, 27 DE MARZO
He desinstalado la aplicación nuevamente e instalado la versión 3.0 que ahora está disponible. En las reseñas de la App Store, no vi comentarios sobre el bloqueo. Y de hecho, durante los últimos dos días ha sido estable. Por supuesto, ahora no puedo obtener ningún contenido más allá de las principales noticias porque el muro de pago ha subido, pero ese es un problema diferente. Hasta ahora todo bien .
ACTUALIZACIÓN FINAL, 5 DE ABRIL DE 2011 :
La nueva versión 3.0 es básicamente básica, pero lenta como la melaza para cargar contenido y mostrar historias. Y hoy, aunque no se bloqueó, se negó a mostrar más historias después de leer algunas de la pantalla de contenido superior. Al tocar el titular, apareció una ventana en blanco con una rueca que seguía así. Me dejaría volver a los titulares pero el mismo resultado en cualquier historia. Básicamente, he terminado con esta aplicación. ¿Y quieren que pague por usarlo?
