¿Qué hace que un grupo de compras web se destaque del resto? ¿Es el trato, la apariencia o el nombre sexy? ¿Teambuy, Groupon o Livingsocial …?
Profundizando un poco más en las formas en que los consumidores acceden al sitio de Groupon cuenta una mejor historia de su éxito en comparación con el sitio en sí.
Las alertas diarias por correo electrónico, la estructura de las alertas en sí mismas en términos de apariencia y el boca a boca que se difunde como resultado de estos correos electrónicos brindan mejores pistas sobre el éxito de Groupon.
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Groupon se destaca del resto porque es el gorila de 500 Kilo en un mercado naciente que es sexy debido a las redes sociales, las compras en grupo en línea y la cobertura de prensa.
Ser un gorila de 500 kilogramos es un mercado que puede desaparecer potencialmente en 18 meses o ser reinventado por otra persona dentro de los nueve meses que representa un gran riesgo para Groupon.
El acuerdo, la apariencia o el nombre tienen poco que ver con el poder de permanencia de Groupon en los sectores de cupones en línea, compras grupales en línea y comercio electrónico.
El sitio web en sí es elegante, buena interfaz gráfica de usuario y directo al grano. Una vez más, tiene menos que ver con el sitio en sí, pero más que ver con la conciencia del mercado.
Si bien el diseño, la simplicidad, el diseño del correo electrónico / sitio web y la navegación son importantes, construir la lealtad con los consumidores en los sitios y los proveedores que ofrecen los descuentos será la verdadera historia en el futuro.
Hay muchos peces pequeños mordiendo los talones de Groupon que tienen el potencial de quitarle parte de su cuota de mercado, es decir, hasta que sean adquiridos por Groupon.
Un gigante dormido en el que apostaría mi dinero para el primer trimestre de 2012 es Apple. Tienen clientes habituales y usuarios leales en sus dispositivos, sitios web, iTunes store, App store y muchos otros puntos de contacto, lo que hace de Apple un jugador lógico en el sector de compras grupales / cupones en línea.
La cantidad de datos en bruto que Apple tiene sobre los patrones de compra de los consumidores, la ubicación de los compradores, el tiempo que pasan, los datos demográficos y el círculo social de amigos / jugadores / colegas hacen que sea un candidato muy probable para entrar en la refriega.
Si esto sucede, Groupon y Facebook podrían quedar atrás. El tiempo dirá, mientras tanto, Groupon es el gorila de 500 kilo que puede o será destronado en los próximos 18 meses.
