Perspectiva centrada en el producto
El medio digital es uno donde el contenido está totalmente entrelazado con el producto.
¡No se espera que los periodistas de un periódico sepan cómo funciona una máquina de impresión! Pero en el espacio digital, se espera que los equipos de contenido tengan conocimiento sobre cómo funcionan los motores de búsqueda, sean receptivos a los temas de tendencias, dirijan los elementos interactivos del sitio, utilicen herramientas multimedia para un mejor empaque y, en general, sean conscientes de lo que implica la gestión del sitio.
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Mientras que una revista impresa se centrará más en el lenguaje mientras enmarca un titular, una persona de medios digitales pensará en términos de palabras clave, temas de tendencias y facilidad de descubrimiento para el usuario.
Estilo de escritura
Dado que el contenido digital de hoy no solo se consume en la computadora, sino que a través de múltiples plataformas, los escritores son conscientes de los períodos de atención. Mientras que un periodista impreso puede enorgullecerse de un artículo elaborado que abarca más páginas; en digital, la brevedad es el nombre del juego. Los escritores son conscientes del hecho de que sus historias se leen en pantallas de menos de cinco pulgadas.
Es posible que algunas de las expresiones astutas que sería un placer leer en forma impresa no encajen bien con el consumidor digital. El uso de frases complicadas también es malo para el descubrimiento de contenido, ya que el usuario promedio busca utilizando términos del inglés hablado. Para los escritores que cambian de impresión a web, este suele ser el aspecto más importante que les resulta difícil desaprender.
Realimentación
Internet es un medio despiadado y los escritores generalmente no son buenos para manejar las críticas. Pero debido a la naturaleza bidireccional de la interacción en la web, los reporteros en línea están mucho más acostumbrados a la retroalimentación, en comparación con sus pares impresos.
La mayoría de los escritores en línea comienzan como bloggers, por lo que tienen apetito por hacer y digerir comentarios desagradables. Pero en medio de todo este ruido de comentarios también hay espacio para una crítica sana y constructiva.
Los escritores web están acostumbrados a verificaciones periódicas de la realidad de los usuarios en caso de errores o puntos de vista potencialmente polarizantes. Y debido a este flujo continuo de interacción autor-usuario, los escritores web están mucho más separados de su copia, tienen un estilo flexible y están menos involucrados emocionalmente en su historia.
Necesidad de la velocidad
La investigación de antecedentes es de máxima prioridad para cualquier buen periodista. Pero los escritores en línea no siempre tienen el lujo del tiempo. En la era de los phablets, los equipos digitales tienen acceso 24 × 7 a su sitio. Y las alineaciones de páginas cambian varias veces en respuesta a los temas de tendencias. Por lo tanto, el contenido que puede ser ‘caliente’ en la mañana podría ser totalmente irrelevante para la tarde.
Es por eso que hay casos de informes irresponsables, basados en rumores de Twitter, solo para aparecer en la búsqueda. Si bien las reglas básicas del periodismo no cambian, los escritores de contenido en el espacio digital deben tener un fuerte sentido de control de calidad y filtrar constantemente la sobrecarga de información.
Convergencia
Los medios tradicionales todavía tienen la ventaja de la infraestructura. Digital tiene el poder de la velocidad y la presentación multimedia.
A diferencia de la impresión, pensar solo en términos de texto no funciona aquí. Entonces, ya sea que esté usando un video de un boletín de TV o una presentación de diapositivas de imágenes, todos ellos son herramientas atractivas para enganchar al lector y proporcionar una experiencia audiovisual completa. El empaque y la estética del contenido son de suma importancia y los periodistas digitales piensan en este aspecto muy en serio, mientras planean y publican su historia.
Contenido generado por el usuario
Internet expone a los periodistas a una gran cantidad de contenido generado por los usuarios. En un momento en que los teléfonos con cámara y las redes sociales han hecho realidad el periodismo ciudadano, los periodistas deben prestar atención a la voz del lector.
Entonces, si bien los puristas pueden encontrar trivial a Kolaveri Di, los sitios web de noticias no pueden ignorar el contenido viral. Un periodista de medios impresos puede esperar a que el contenido viral se vuelva furioso, antes de considerarlo para una historia, pero la contraparte en línea tiene que identificar una tendencia con mucha anticipación y detectar su potencial viral mucho antes que los medios de comunicación.
Si los diarios impresos deben estar alertas sobre el mundo que los rodea, los que están en la web deben estar en contacto con el sentimiento de la comunidad en línea, que a menudo puede ser muy único desde la visión del mundo real.
Camino a seguir
Dada la madurez dinámica del medio y el acceso en tiempo real a la analítica, los escritores de contenido deben vigilar el rendimiento de su historia y realizar ajustes basados en la clasificación del tráfico y los resultados de búsqueda. Estos reporteros de medios digitales se han ganado la fama en la era de las redes sociales, donde los titulares son impulsados por las etiquetas hash de tendencia. Y la velocidad a la que publica su historia es casi tan importante como la historia misma.
Entonces, aunque Internet todavía informa los mismos hechos que los medios tradicionales, los que escriben para la web se preocupan mucho más por la participación del usuario que por la indulgencia literaria satisfactoria.
El periodista digital está mucho más en sintonía con lo que piensa la gente, y quizás sea más un moderador / agregador de opinión que un generador de opinión. Las noticias se han vuelto totalmente democráticas y el medio digital es donde los periodistas realmente están hablando con la gente y no ‘a ellos’.