¿Existe un protocolo profesional estándar para las empresas de medios de comunicación si se convierten en el foco de un gran escándalo o noticia?

No existe un protocolo estándar para tales situaciones, y eso muestra cómo las diferentes organizaciones de noticias han cubierto sus propios problemas. No es ético automáticamente que una organización de noticias se informe sobre sí misma, pero es difícil hacerlo bien y hacerlo éticamente.

Algunas organizaciones de noticias, por supuesto, reaccionan instintivamente como cualquier otra organización de noticias e informan poco más que la línea de la compañía, incluso si es así. Probablemente sea demasiado pronto para decir cómo manejará Fox el escándalo de Ailes, pero la forma en que las propiedades de Murdoch cubrieron el escándalo de piratería de teléfonos en Gran Bretaña podría ser instructivo.

Ha habido casos de excelente cobertura por parte de las organizaciones de noticias de sus propias fallas. Se me ocurren dos cosas: el New York Times hizo un examen exhaustivo de cómo permitió que Jayson Blair imprimiera ficción repetidamente en el periódico, dándose una mirada real. Y antes, cuando se descubrió que Newsday había estado inflando su circulación, el periódico investigó agresivamente ese escándalo.

Por lo tanto, se puede hacer, pero se necesita el compromiso del liderazgo editorial y corporativo de que ser directo y transparente son cosas importantes para la empresa. Sin eso, no sucederá.

No. En la mayoría de los casos, la política interna, el juicio ejecutivo y / o los abogados de la compañía harán esa llamada caso por caso.