Esa es una gran pregunta. Desafortunadamente, la pregunta de seguimiento fue mejor respondida por Winston Churchill: nadie pretende que la democracia sea perfecta o sabia. De hecho, se ha dicho que la democracia es la peor forma de gobierno, excepto todas las otras formas que se han probado de vez en cuando.
Churchill dijo eso mucho antes de Internet y del ciclo de noticias de 24 horas. Los problemas de la democracia han existido durante mucho tiempo. La tecnología les ofrece nuevas salidas, pero no necesariamente las empeora. Simplemente los hace más rápidos.
Esa velocidad cambia las cosas. Como también dijo Churchill: “Una mentira puede correr por todo el mundo antes de que la verdad se ponga manos a la obra”. (En realidad, probablemente no dijo eso. Churchill dijo varias cosas concisas, pero a la gente le encanta atribuirle aforismos que él nunca dijo). Churchill también dijo eso antes del ciclo de noticias de 24 horas, que literalmente difunde mentiras en la velocidad de la luz. La verdad se extiende igual de rápido, pero no tiene la misma influencia en la imaginación que las mentiras.
Es un desafío para la democracia, pero es igualmente un desafío para otras formas de gobierno. Se dijo en ese momento que lo que derribó a la Unión Soviética no fueron los misiles sino la máquina de fax. Las diversas revoluciones del arco iris de las últimas décadas fueron impulsadas por comunicaciones rápidas, lo que permite a las personas organizarse más rápido de lo que un gobierno opresivo puede detenerlas.
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Desafortunadamente, eso solo ilustra la capacidad de las comunicaciones para destruir, no crear. Como dijo Churchill: “Como cuestión de historia cósmica, siempre ha sido más fácil destruir que crear”. (En realidad, eso no fue Churchill. Eso fue Spock.) La Unión Soviética cayó, pero el nuevo gobierno no es necesariamente mejor para la gente.
En una democracia, el optimista argumentaría que las comunicaciones al menos le dan una oportunidad a la verdad. Las mentiras se propagan rápidamente y pueden ser más entretenidas, pero la verdad tiene un tipo de practicidad que las mentiras no. Las personas que quieren convencer usan mentiras, pero las personas que realmente quieren hacer cosas usan la verdad. Los ingenieros no pueden mentir en su trabajo: la naturaleza los prueba. Favorece a quienes dicen la verdad.
Yo personalmente soy mucho más pesimista sobre la democracia. Las mentiras solo necesitan sostenerse por un tiempo, hasta las próximas elecciones. Lo único que lo mantiene en marcha es que los gobiernos tienen un poder limitado para influir en las cosas. El mundo es muy productivo: creamos muchos más alimentos, energía y otras cosas de las necesarias. Puede tolerar una enorme ineficiencia, porque hay mucho excedente. No necesitamos un gobierno óptimo para administrarlo, solo uno lo suficientemente bueno.
Y eso es bueno, porque el mejor gobierno con el que se ha encontrado todavía es bastante miserable. Las voces más ruidosas y desagradables son a menudo las menos informadas, o (peor) se proponen informar mal deliberadamente. (Los psicólogos han llamado a esto el efecto Dunning-Kruger).
Platón dijo en la República que la democracia daría paso a la tiranía cuando los votantes se votaran a sí mismos pan y circo, o (por otro lado) designaran a un dictador cuando tuvieran miedo. Las comunicaciones rápidas hacen que sea MUY fácil manipularlos para que tengan miedo. Y los más asustados son los más ruidosos.
La democracia es superior a otras formas porque más personas se involucran. Más gente, menos posibilidades de autoritarismo. Un autoritario benigno sería la forma óptima de gobierno, pero no hay forma de estar seguro de la benevolencia, y de hecho, quienes buscan el trabajo tienden a ser los más malignos.
Se han sugerido varios mecanismos para mejorar la democracia, la mayoría de los cuales implican hacerla aún MÁS democrática. Convertirlo en una democracia directa, por ejemplo, que ahora es más posible con la tecnología de las comunicaciones que en el pasado. Poner aún más del trabajo del gobierno en la Web, donde se puede ver y revisar.
Como dije, soy escéptico de estas mejoras. Una cierta cantidad de estabilidad y sombra evita que el efecto Dunning-Kruger eclipse completamente el trabajo del gobierno.
Entonces, creo que tendremos a modificar los bordes sin alterar radicalmente la forma fundamental. No es bueno, pero ninguna forma es claramente mejor. Y será lo suficientemente bueno.