¿Por qué los comentarios de Yahoo son de tan baja calidad?

Creo que Caterina es acertada cuando se trata de gestión comunitaria y moderación. Pero la moderación no siempre es una opción. En los casos en que la moderación no sea posible, puede desalentar la basura haciendo que los usuarios sean más responsables. Los perfiles de usuario y cualquier tipo de sistema de reputación que pueda implementar son un método. Seguir o las relaciones de amistad son otra.

El problema con los comentarios en sitios que solo tienen una cantidad muy pequeña de redes sociales es que comentar es solo una parte de los bienes raíces. Le da al usuario algo de visibilidad, llama la atención y permite a los usuarios llamar la atención sin necesariamente aportar ningún valor propio.

Desea que los usuarios se preocupen por cómo sus comentarios se reflejan en ellos. Eso sucede cuando los usuarios tienen relaciones entre amigos y amigos en un sistema, o cuando otros tipos de participación social se vuelven relevantes con el tiempo. Haga eso, y la “propiedad inmobiliaria” ya no es tan atractiva para los trolls.

Yahoo Answers se ve como una manera fácil de jugar rankings o tráfico de SEO, por lo que puede obtener herramientas para facilitar la inundación de YA con preguntas y luego responder con URL que apuntan al sitio web del cliente.

Mi carne principal es el producto en sí. Con demasiada frecuencia veo una mala respuesta que ha sido votada como la mejor (a menudo la única) respuesta, lo que impide que cualquier otra persona proporcione una mejor. Quora tiene un producto mucho mejor, por lo que YA eventualmente desaparecerá antes de que alguien lo note.

Creo que la respuesta simple es que, en grandes grupos, los humanos son estúpidos. Cuantos más cerebros humanos juntes, más tonta será la masa. Las grandes masas de personas son extremadamente difíciles de mantener mientras retienen cualquier nivel de inteligencia. Las grandes corporaciones pueden combatir esto (por un tiempo. Tarde o temprano, algo tiene que ceder) con dinero y otras recompensas no monetarias que son relevantes para sus empleados, pero nuevamente, el dinero está involucrado.

Si a esto le añadimos el anonimato de Internet, más de un millón de usuarios y opiniones, usted tiene una receta para comentarios vilóvolos, llenos de odio y muy tontos.

La razón principal de esto es que sitios web como Yahoo !, AOL o MSN se hicieron grandes antes de que supieran qué hacer con los malos comentarios. Cuando miras los blogs que tuvieron que crecer para obtener su base de usuarios actual, generalmente tienen mejores secciones de comentarios. Gawker Media es probablemente el mejor ejemplo de esto. Desde el principio, Gawker tuvo la mejor sección de comentarios posible. Como todavía estábamos en la infancia de Internet, blogs y comentando y compartiendo información, todavía parece que lo estamos descubriendo, pero llegamos allí, donde sea que esté.