Creo que los objetivos son un gran desafío: a menudo, los objetivos del cliente no son claros, están equivocados (en opinión de un experto, tal vez no en su opinión) o demasiado vagos / específicos. Acordar claramente los objetivos de contenido requiere mucha comunicación cuidadosa.
Y luego la responsabilidad: ¿quién es el propietario de la creación / gestión / difusión de este contenido y quién posee el otro? ¿Quién realiza la investigación intensiva en mano de obra y quién escribe la copia?
Cuando agrega un elemento visual, es como tratar de construir el sueño de otra persona: puede explicárselo hasta que esté azul, pero no es su idea, por lo que es difícil de interpretar.
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La solución a todo esto es desarrollar la confianza con el cliente y crear un entorno donde tanto usted como ellos puedan hacer preguntas o plantear problemas libremente cuando algo se sienta mal. No es fácil de hacer, y no es muy común en clientes en mi experiencia.
