Este es un extracto de un artículo de larga duración que escribí sobre este tema. Puede leer el artículo completo aquí. Cómo construir una Persona Compradora a partir de nuestros datos de CRM disparó nuestras ventas
Cómo priorizar su personalidad de comprador para ventas más inteligentes
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Para garantizar la aceptación de la organización, debe asegurarse de que su persona agregue valor y funcione en todo el embudo de ventas. Aquí hay 4 formas de garantizar que su persona se ponga a trabajar:
1. Asigne la persona del comprador a los contactos en su CRM
Cuando un nuevo cliente potencial se registra para una prueba o envía un formulario de contacto en su sitio web, es probable que haya recopilado información sobre el título de su trabajo. Y aunque los títulos presentados pueden variar en la descripción (VP de Ventas, Director de Ventas, CSO), generalmente se ubicarán en un nivel similar.
Agrupe títulos de trabajo similares creando un campo personalizado para su persona de comprador en su CRM. En el siguiente ejemplo, estamos definiendo personas por título de trabajo, pero también podría usar información como tipo de industria o vertical.
Ejecute una búsqueda avanzada para identificar los contactos de c-suite en su CRM
Agregue su Persona Compradora por Campo Personalizado
2. Segmente sus campañas de marketing e incorporación en función de su personalidad de comprador
Una de las razones principales para usar personas es que cuando te enfocas en todos, en realidad no te enfocas en nadie. Al segmentar sus clientes potenciales por persona de comprador, puede personalizar su mensaje para cada segmento con páginas de destino personalizadas, campañas publicitarias específicas y campañas de correo electrónico.
“Los especialistas en marketing han notado un aumento del 760% en los ingresos de las campañas segmentadas. ”
Monitor de campaña
Si utiliza una aplicación de marketing por correo electrónico como Mailchimp, para ponerse en contacto con sus clientes potenciales o clientes, busque segmentar sus listas de correo electrónico por persona del comprador. Si es cliente de OnePageCRM, puede crear un segmento en Mailchimp directamente desde la aplicación.
3. Usa tu personalidad para establecer puntos de referencia y establecer metas
Al realizar un seguimiento de la actividad del comprador en su CRM, puede comenzar a identificar patrones y registrar tendencias en torno a segmentos de datos específicos. Por ejemplo, puede notar que ‘Business Owner Bob’ se convierte a un ritmo más rápido que ‘Manager Mary’. Pero, ‘Manager Mary’ requiere menos incorporación.
A medida que crece su comprensión del valor de cada persona, puede considerar establecer objetivos para sus equipos de ventas, destacando la persona clave como clientes potenciales de alto valor. Su persona compradora puede actuar como un puntaje preliminar para su SDR.
7 maneras más de poner a trabajar tu personalidad de comprador
- Asigne una persona específica a sus SDR / Ejecutivos de cuenta y asigne clientes potenciales de acuerdo con la persona.
Lea aquí cómo la creación de una Persona Compradora a partir de nuestros datos de CRM disparó nuestras ventas
