Comprenda y desarrolle experiencia de manera incremental en estas 11 áreas de estrategia de contenido:
- Pautas y sistemas de marca y contenido
- Fundamentos y objetivos de marketing relacionados con el contenido: tráfico, adquisición (conversiones), activación, retención, etc. Debe conocer los KPI y las palancas esenciales en marketing.
- Desarrollo de la personalidad del cliente
- Investigación de mercado y desarrollo de audiencia : ¿para quién está escribiendo? ¿De qué se preocupan realmente sus lectores / espectadores? ¿Qué los comprometerá? Comprender cómo encajan su mercado, mensaje, marca y producto son elementos centrales para desarrollar una estrategia efectiva o agregar valor como estratega
- Mapeo del recorrido del cliente : relacionado con el n. ° 4, pero comprende qué contenido es efectivo en qué etapa del recorrido del comprador o ruta de compra y cómo las diferentes tácticas de contenido afectan el tamaño del embudo, la velocidad, etc.
- Ajuste del mercado de contenido (temas, dominios, formatos de medios) – relacionado con los números 4 y 5
- Producción y recursos creativos : si va a trabajar en contenido que sepa que comprende el proceso de producción / creación, particularmente con formatos como video o podcasting. Deberá estar familiarizado con los costos de producción, los plazos, los componentes del proyecto, etc.
- Proceso : este es uno de los mayores desafíos que veo en la mayoría de las organizaciones de marketing, particularmente en las grandes empresas. Cuanto más pueda comprender cómo construir y desarrollar un proceso de contenido efectivo (planificación editorial, información, asignación de trabajo, supervisión de producción, aprobaciones de marca, distribución, medición de rendimiento, etc.), más valioso será como estratega.
- Comunicaciones internas y colaboración : cómo trabajar con diferentes compañeros de equipo, socios de producción y partes interesadas como estratega
- Planificación editorial y gestión
- Análisis : ¿qué debe medir? ¿Como lo mides? ¿Cómo interpretas los datos? ¿Cómo deben los datos informar su estrategia de contenido? etc.
En definitiva, el contenido es un producto; es solo un producto educativo o de entretenimiento que, en un contexto empresarial, tiene que lograr un objetivo. Para tener éxito, debe comprender al cliente (el consumidor de contenido) y lo que quiere, los productos correctos para hacer, cómo hacer el producto, cómo hacer que el producto llegue a ellos y cómo pensar en todo ecosistema o cadena de suministro. Lo mismo ocurre con el contenido: comprenda el panorama general y cada uno de los componentes o pasos individuales.
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