No se trata de las aplicaciones. La estrategia de contenido consiste en conocer a su audiencia, comprender lo que quieren / necesitan / agregarán valor a sus transmisiones ya ruidosas + entregar ese contenido. Es un proceso de aprendizaje y evolucionará durante un largo período de tiempo. Un contenido excelente requiere un 75% de escucha y un 25% de conversación (aproximadamente).
Por lo general, empiezo descubriendo en qué está interesada mi audiencia. Una gran herramienta para esto es Facebook Open Graph Search. “intereses que les gusta a las personas a las que les gusta ________” “páginas que les gustan a las personas a las que les gusta ________” (el espacio en blanco es su propia página, a menos que recién esté comenzando o que a su madre le guste su página 😉; de lo contrario, inserte páginas como la suya como competidores o productos similares). Comienza a leer blogs de personas en tu audiencia. Lea las fuentes que leerían. Vea lo que es más atractivo. Encuentra tu audiencia en Twitter, Quora, YouTube, etc. y consume la mayor cantidad de contenido posible hasta que realmente entiendas lo que es atractivo.
Así que supongo que esas son algunas herramientas. 😉
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Cuando comienzas a crear contenido, no se trata necesariamente de publicaciones de texto, imágenes, videos, se trata del contexto. Divido los tipos de publicaciones en diferentes categorías:
1. Producto – quién, qué, cuándo, dónde, por qué – estas son las publicaciones que promocionan o hablan sobre usted o su producto directamente. Mantenga estos al mínimo.
2. Marca: ¿cómo se siente la gente? Estos pueden ser súper interesantes si se hacen con la narración de cuentos. Son tangencialmente sobre su producto, pero son más sobre el cliente.
3. Estilo de vida: estas son las publicaciones que tienen menos que ver con tu producto y más que ver con prestar atención a lo que sucede en el mundo que te rodea. Memes, vacaciones, eventos mundiales … ¿cómo puedes participar en estos?
4. Comunidad: esto es cuando te enfocas en tu cliente, tus socios, tus proveedores y todos los que te rodean.
Por supuesto, muchas publicaciones abarcan múltiples tipos.
Hay muchas cosas que intervienen en la creatividad detrás de las publicaciones, pero gran parte proviene del paso 1: comprender a su audiencia. Pero un gran libro para obtener algo de marco es Contagio de Jonah Berger. A menudo me refiero a sus STEPPS (moneda social, factores desencadenantes, emoción, público, conocimiento práctico + narración de cuentos) en busca de inspiración.
A lo largo del camino, estás escuchando, respondiendo, ajustándote y mejorando. Y su audiencia está respondiendo en especie.
Hay muchas herramientas para ayudarlo a administrar cosas (Hootsuite, Spundge, Pagemodo, etc.), pero la esencia de esto proviene de lo que escribí anteriormente. No te enfoques en las herramientas. Concéntrese en su cliente.
