Ya lo hicieron!
Responde Sí, que vende una plataforma de texto para comprar discos de vinilo y novelas gráficas, ha vendido más de $ 1 millón en discos en ocho meses utilizando solo mensajes de texto y un chatbot. La mayor parte del trabajo se realiza con un algoritmo, sin embargo, hay un componente humano. Las personas se registran para recibir mensajes de texto y reciben una recomendación de registro todos los días, a la que pueden responder “sí”, “me gusta” o “no me gusta”. Si seleccionan “sí”, entonces ese cliente está en camino de comprar el álbum en algunas interacciones. Si el suscriptor hace una “pregunta humana”, interviene un representante y proporciona una respuesta contextual para involucrar aún más al cliente. Si el consumidor parece listo para comprar algo pero no ha apretado el gatillo en línea, el chatbot envía esa persona un mensaje para llamar a un representante para completar el pedido.
StubHub para Skype es una de las entradas para algunos de los artistas, atletas, artistas y experiencias más memorables de la vida. El chatbot hace que encontrar tu próxima gran experiencia sea tan fácil como chatear con tus amigos. Los fanáticos pueden seleccionar las preferencias de ubicación, tipos de eventos: deportes, conciertos, teatro, fecha y precio para encontrar los mejores eventos.
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Los chatbots también pueden ofrecer una visión del futuro de la industria de la música, que ya está comenzando a involucrar conciertos de realidad virtual, algoritmos de listas de reproducción y asistentes virtuales como Alexa de Amazon, dijo Cortney Harding, consultor de compañías de tecnología musical y autor de “How We Escucharemos a continuación: El futuro de la música de la transmisión a la realidad virtual “.
El bot personal de venta de entradas de un músico podría ayudarlo a realizar un seguimiento de las entradas vendidas y los detalles de cada transacción. También podría automatizar la emisión de boletos para ellos del otro lado con los clientes. Un chabot de eventos podría usarse para que las personas naveguen, seleccionen y compren boletos para sus eventos favoritos. Incluso los organizadores podrían usar un bot como este para enviar mapas de eventos, actualizaciones o incluso pases de estacionamiento.
¿Nueva banda tocando en el bar? Un chatbot de recomendaciones musicales puede recomendarte cuando estás cerca y buscas algo que hacer.
