Google Alerts no es tan avanzado como las herramientas dedicadas de escucha social , pero de vez en cuando me encuentro con personas que mencionan Google Alerts como la herramienta de escucha social, aunque no es tan bueno en comparación con los líderes del mercado en este momento.
Hay bastantes alternativas para echar un vistazo si espera resultados de calidad en la escucha social. Personalmente, sugeriría echar un vistazo a Brand24 .
Permite el uso comercial y personal y permite rastrear las menciones de palabras clave en diferentes medios digitales, incluidos los medios sociales y blogs, sitios de noticias, tableros de mensajes y foros, etc.
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Una vez que se crea el proyecto de monitoreo, la herramienta comienza a recoger todas las menciones que contienen las palabras clave elegidas y entrega los resultados a un usuario.
Además, se puede utilizar para identificar personas influyentes que mencionen su marca y construir relaciones significativas con ellas. Todo viene incluido con una variedad de características analíticas, como una serie de menciones en diferentes canales de redes sociales, análisis de sentimientos o el puntaje de influencia de los usuarios de las redes sociales. Una vez que encuentre discusiones relevantes para su negocio, la herramienta también puede mejorar la generación de leads, ya que le da acceso a las conversaciones características de su negocio que debe entablar.
