Curiosamente, muchos otros factores pintan una imagen completamente diferente de BB. Los ingresos son casi el triple de lo que eran a principios de 2008 y las ganancias aumentaron un 250% respecto del mismo período. Están ganando distribución a medida que avanzan en nuevos mercados también. Esto parece una compañía en alza con un futuro brillante. Por otro lado, la cuota de mercado ha bajado, el lanzamiento de Playbook no ha sido notable, y la compañía está planeando despidos. RIM tiene que ver a través de la dicotomía claramente.
RIM ha erosionado el 80% de su m-cap en los últimos 3 años y su línea de productos se ha debilitado por los implacables ataques de Apple y Android. Blackberry tiene que hacer una revisión fundamental de su cartera de dispositivos. En una era en la que el correo electrónico push pasa a un segundo plano para navegar al deslizar la pantalla, transmitir videos enriquecidos en un teléfono y examinar tiendas de aplicaciones con decenas de miles, e incluso cientos de miles de aplicaciones, RIM descubre que su dispositivo ha sido eliminado claro del centro de atención.
Sí, BB no ha podido innovar por delante de los mercados y ha liderado otras iniciativas de impulso y consumidores en sus mercados. Android e iOS han venido desde atrás y en ningún lugar para eclipsar a BB. No solo la plataforma BB está cada vez más desactualizada, sino que los dispositivos tampoco han sido capaces de incorporar ninguna novedad en la cartera. BB ha seguido el camino de Nokia de una forma u otra y ahora está tratando desesperadamente de ponerse al día.
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La plataforma QNX, el equivalente BB de iOS y Android se lanzará en 2012, pero se retrasará debido a los despidos y otros problemas. No será una mala idea para BB considerar una aventura de Android si QNX no funciona. Ese podría ser el plan B.
Sin embargo, puede haberse quedado demasiado tiempo con la plataforma actual, pensando que el aumento de los ingresos y las ganancias significaba que estaba en el camino correcto. Las medidas anunciadas recientemente pueden ser demasiado pequeñas, demasiado tarde.
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