Las entrevistas no son más que hacer preguntas dentro de un contexto específico. Ese contexto podría ser una entrevista de trabajo, una investigación criminal, una deposición legal o preguntas de periodistas.
Analistas de sistemas y consultores realizan entrevistas. Lo mismo hacen los oficiales de crédito en un banco. Y auditores. Y muchos otros.
Una buena entrevista comienza con el entrevistador haciendo su tarea antes de la entrevista. Aprenden lo más posible sobre el fondo y el tema que pueden. Desarrollan un conjunto de preguntas diseñadas para descifrar la información que desean. Ellos hacen sus preguntas. Ellos escuchan. Cuidadosamente. Permiten / alientan al entrevistado a responder las preguntas por completo. Un buen entrevistador no intenta guiar demasiado las respuestas. En algunos casos también observan. Luego hacen preguntas de seguimiento para aclarar o agregar información adicional.
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Esas son las generalidades. Le sugiero que haga una búsqueda en la web sobre “técnicas de entrevista” y temas relacionados para obtener información más detallada. Si necesita conocer los detalles de ciertas profesiones, inclúyalo entre los términos de búsqueda.
