¿Cuál es la diferencia entre la estrategia de contenido y la arquitectura de la información?

Miro la arquitectura de la información como un proceso que se encuentra entre la estrategia de contenido y la ejecución del sitio web. La estrategia de contenido debe guiar a los arquitectos de información para que la estructura organizativa de un sitio web, los activos de contenido y la experiencia general del usuario se ajusten a las necesidades del comprador Y a las metas y objetivos de la organización. La estrategia de contenido también debe regir el desarrollo y mantenimiento del contenido, que también tiene implicaciones de IA (requisitos de CMS).

Sí, hay una gran diferencia. En mi experiencia, la estrategia de contenido a menudo se refiere al tipo, nivel, calidad, volumen, frecuencia y distribución controlada de contenido que una organización presenta a un canal determinado o al público en general. La terminología se usa con mayor frecuencia en los círculos de marketing, pero también aparece en los equipos editoriales y de productos, en relación con el qué, cuándo y por qué del contenido producido y lanzado para el consumo. Por ejemplo, una empresa puede estar preparándose para lanzar un nuevo producto y la estrategia de contenido puede incluir un aumento gradual constante de publicaciones de contenido en su blog, foros de la industria, avances de periodistas, solicitando enlaces cruzados a publicaciones con sus socios, para crear “zumbido” y acumulación anticipada y luego, el día del lanzamiento, continúan este flujo, pero lanzan comunicados de prensa a los medios de comunicación, hacen que sus ejecutivos hagan entrevistas, inicien una campaña de correo electrónico a sus usuarios, listas de correo y tal vez incluso lanzar páginas dedicadas en sus propiedades web para promocionar el nuevo producto. De esta manera, la estrategia de contenido es un plan, un plan de juego coordinado para buscar un resultado esperado, y generalmente estos diversos aspectos se rastrean para que puedan medirse para el retorno de la inversión y el éxito.

La arquitectura de la información, por otro lado, se refiere al diseño de la información, la jerarquía informativa y la forma en que la información está estructurada para la capacidad de descubrimiento, la capacidad de búsqueda y la usabilidad. Tiene menos que ver con el contenido producido y más con la forma en que alguien accede al contenido que se produce. A menudo involucra el lenguaje, la elección de palabras y el lenguaje utilizado, la estructura organizativa de la información y la accesibilidad de esa información, y cuánto coincide con el modelo mental de la (s) audiencia (s) deseada. Algunos ejemplos básicos y concretos de “IA” incluyen las opciones de palabras para las etiquetas de navegación en un sitio web, los cubos categóricos elegidos para contenido similar, incluso cómo se presenta la información en una página para proporcionar una comprensión específica, intuición o capacidad de navegación. Otro ejemplo de que también puede referirse a cómo se estructura una aplicación. Cuando una aplicación parece “fácil de usar” es porque alguien hizo el trabajo duro de hablar con usuarios reales y hacer coincidir el diseño con la mentalidad y el marco mental de un usuario, mientras que cuando algo es difícil de usar, o la ubicación, la posición de un elemento ( bloque de contenido, funcionalidad) parece contrario a la intuición o no es similar a otras aplicaciones con las que el usuario puede estar familiarizado, sirve para “romper” sus expectativas de “normas” aceptadas. Esto se simplifica enormemente, pero esencialmente es la ruptura entre Content Strategy e IA; De hecho, son partes integrales del mismo rompecabezas, pero cada uno tiene su propio dominio de especialidad, patrones oscuros y mejores prácticas.

Organizamos un seminario web la semana pasada que analizó la creación de arquitecturas de información contextual con la estrategia de contenido en mente. La grabación puede ser de interés: una mirada al interior de Planit: creación de arquitecturas de información contextual (grabación) – GatherContent: un blog sobre estrategia y desarrollo de contenido

La estrategia de contenido se trata de curar y / o producir, IA se trata de organizar para el consumo del usuario.

La estrategia de contenido puede centrarse en el productor o el consumidor, mientras que la IA debe centrarse en el usuario / consumidor.

La estrategia de contenido y la arquitectura de la información tratan sobre cómo dar a los usuarios la mejor experiencia cuando están en línea buscando información vital.

Si confía en la estrategia de contenido, los puntos que se mencionan a continuación deben incluirse en su página:

-> Describa lo que muestra de tal manera que se meta en la mente de los usuarios con bastante facilidad

-> Agregue información que sea útil de una u otra forma para el usuario

-> Puntos como el diseño, la planificación y la implementación regular deben llevarse a cabo si su estrategia de contenido tiene que estar a la altura

Si analizamos la Arquitectura de la información, deberíamos estar muy conscientes de estos puntos:

-> Debería poder proporcionar más opciones según el objetivo

-> Si está apuntando a algo, asegúrese de que sea fácilmente accesible para el usuario

-> Generalmente no hay una tarea específica que se deba seguir, todo depende de cómo se realiza el trabajo y sobre qué base