La respuesta a su pregunta depende mucho del tipo de empresa que sea. Además, depende de la importancia que le des al contenido.
En un escenario típico, he trabajado en estrecha colaboración con los jefes de marketing, jefes de tecnología e incluso el propio CEO durante el proceso de generación de contenido.
Si una organización se inclina digitalmente hacia la generación de leads; entonces, obviamente, todos los que desde arriba estarán involucrados en todos los matices de la actividad de generación de contenido.
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Eso incluye actividades como:
- Generación de ideas
- decidir sobre las palabras clave
- selección de palabras clave apropiadas según la prioridad comercial
- forma de contenido
- entrega y distribución de contenido
- frecuencia de compartir y redistribuir contenido
y otras cosas bla bla bla.
Si pudiera hacer las cosas simples. Yo diría que quien tenga la mejor comprensión del negocio y el público objetivo debe participar en el viaje de contenido.
Una vez que el redactor de contenido comprende los objetivos del negocio, puede dejarlos solos para ejecutar el proceso en piloto automático con un mínimo o ningún control por parte de la administración.
Así es como funcionan las cosas en mi caso.
Por ejemplo, trabajé con un cliente que estaba en Gestión del Agua. Me dieron un resumen sobre cómo educar a su audiencia ideal sobre las toxinas que se encuentran en el agua. Siempre pensé que se refería al fluoruro.
Pero cuando los conocí durante las actividades de tormenta de ideas que realicé (lo hago para todos mis clientes), supe que en realidad se referían a Fluorisis. La fluorosis se debe al flúor y los problemas de flúor también se deben al flúor. Pero mi cliente solo estaba involucrado con fluorosis. Por lo tanto, pasar tiempo en Fluoride habría sido una pérdida de tiempo y dinero, además de escribir recursos.
Tales momentos de casualidad de la AHA son posibles cuando los tomadores de decisiones comerciales y los escritores de contenido trabajan en equipo.
Por lo tanto, para abordar el contenido y el inbound marketing de manera efectiva, necesita que todos participen en el negocio para intercambiar ideas y luchar juntos. Una vez que el escritor se pone en marcha y comienza a pensar como los dueños de negocios, entonces el trabajo puede suceder como de costumbre.
Normalmente, conmigo lleva uno o dos meses llegar a la misma plataforma que mis clientes.
PD: Estoy trabajando en mi próximo libro sobre Escritura en la era digital. Está disponible como un fragmento en la biografía de esta respuesta. Habla sobre el enfoque procesado de la escritura.
