¿Cómo puede un desarrollador / ingeniero de software integrado en marketing en una empresa SaaS ayudar al equipo (eventos, marketing de contenidos, redes sociales y generación de leads)?

Soy un fanático de la estructura. Todo lo que hago debe ser lo más estructurado (y automatizado) posible. De esta manera, todo mi equipo, nuevo y veterano, sabe exactamente lo que está sucediendo, así como la administración ejecutiva que puede predecir el crecimiento.

Entonces, no hagas las cosas de mala manera.

Siéntate y haz un plan. Podría lanzar dinero en una campaña de marketing entrante, es decir, SEO, PPC, etc. En esta etapa, aunque creo que sería mejor ejecutar una campaña de ventas salientes.

Le recomiendo que busque sobre Facebook Ads / Facebook Dark Post y su verdadero poder.

Lea esto paso a paso: cómo crear publicaciones de Facebook no publicadas

El valor de las publicaciones de Facebook no publicadas

Al crear un anuncio de Facebook, la mayoría de los anunciantes utilizan el proceso predeterminado que se ve así …

Este es un anuncio de publicación de página en línea donde el anunciante crea el anuncio sobre la marcha. En este caso, se está haciendo con un carrusel de enlaces de imágenes múltiples, pero también puede seleccionar “Anuncio con una imagen o video” para crear un anuncio con un enlace.

Este enfoque está bien, y se prefiere en algunos casos. Lo bueno del anuncio de publicación de página en línea es que se puede editar o duplicar y modificar fácilmente para crear variaciones.

Pero hay un gran problema: si desea usar el mismo anuncio en varios conjuntos de anuncios, no puede usar un anuncio de publicación de página en línea.

Claro, podrías replicarlo. Se vería igual que el original. Pero cada anuncio que publique tendrá sus propios comentarios, me gusta, acciones y otro compromiso. En muchos casos, desea aprovechar la gran participación que está obteniendo en un anuncio en otros conjuntos de anuncios y campañas.

Cómo crear una publicación de Facebook no publicada

Desde la navegación del Administrador de anuncios, haga clic en “Publicaciones de página” en la columna “Crear y administrar”.

En el extremo derecho, haga clic en el botón azul “Crear publicación”.

Obtendrá un cuadro de diálogo que se ve así …

Este mensaje en la parte superior es interesante:

Si usa publicaciones de página no publicadas para crear anuncios, ya no necesita hacerlo. Ahora puede crear anuncios elegibles para el servicio de noticias en la pestaña Anuncios de Power Editor.

Sí, es verdad. Ya no necesita crear anuncios de esta manera. Pero ciertamente tiene ventajas, como se mencionó anteriormente.

Como puede ver en la imagen de arriba, puede crear los siguientes tipos de publicaciones:

• Enlazar
• Carrusel
• Foto
• Vídeo
• Estado
• Oferta

No voy a repasar los detalles de cada uno. Si sabe cómo crear un anuncio, sabe cómo crear una publicación de página no publicada. Pero aquí hay un ejemplo para un enlace …

En este caso, elegí no proporcionar un título de enlace, un enlace de visualización, una descripción o una imagen. Si no lo proporciona, Facebook intentará extraerlo de los metadatos de su sitio web. Pero siempre puedes elegir anularlo … (Cómo crear publicaciones de Facebook no publicadas)

Con las ventas salientes, principalmente tiene dos opciones:

1) correo electrónico frío

2) llamada en frío

Soy un enemigo cuando se trata de llamadas en frío. Lo hice, gestioné equipos que lo hacen, y aunque funciona, no es un proceso agradable para nadie involucrado. Al administrar equipos de llamadas en frío, la moral de nuestro personal era baja y la rotación de personal era masiva; así que por cada $, £ y € que estábamos haciendo, ¡teníamos que volver a reclutar! No es una buena forma de crecer en absoluto.

Así que supongamos que comenzará una campaña estructurada de correo electrónico frío saliente. Algunas actividades / herramientas fundamentales que necesitará (lo recomiendo):

1) Perfil de cliente ideal: tendrá que investigar exactamente quién tiene más probabilidades de comprar su producto. Divido nuestros ICP en geodemografía, industria, tamaño de la empresa y cargo.

2) Direcciones de correo electrónico: necesita las direcciones de correo electrónico profesionales de sus ICP. Para esto, recomiendo Found.ly. Esta es una excelente herramienta de prospección joven que encontrará direcciones de correo electrónico precisas para usted.

3) CRM: necesitas administrar tus leads, ¿verdad? Echa un vistazo a Salesforce.com. No todos son una taza de té y tal vez demasiado avanzado para una startup, pero definitivamente vale la pena echarle un vistazo.

4) Alcance: necesitará una herramienta que le permita crear campañas de goteo / automatización de correo electrónico. Al hacer correos electrónicos fríos, ¡no te rindas después de 1 o 2 correos electrónicos! Usamos Found.ly, que es realmente genial.

Independientemente del proceso que elija, solo asegúrese de que haya estructura y persistencia en todo el proceso. ¡Y no te rindas!

Cuando se trata de eventos de una empresa SaaS, marketing de contenidos, redes sociales y generación de leads, alguien cuyo conocimiento se limita estrictamente al marketing simplemente no lo reduciría. Aún necesitarías algo de experiencia en tecnología para que las cosas funcionen.

Aquí es donde entra el desarrollador / ingeniero de software residente.

¿Como puedes ayudar? Aqui hay algunas ideas:

• Eventos

¿A qué tipo de eventos suelen unirse o ser anfitriones las empresas SaaS? La mayoría de las veces, estos serían el tipo de eventos a los que asistirían personas como usted. Conferencias tecnológicas, grandes lanzamientos de productos tecnológicos, seminarios y talleres: este es el tipo de cosas con las que un desarrollador o ingeniero de software estaría familiarizado.

Ayude al equipo a comprender mejor qué hay de grande en cada evento y qué tipo de público se siente atraído por cada uno de ellos. También sería genial si ayudaras al equipo a conectarse con los asistentes al evento, ya que la gente seguramente tendrá algunas preguntas técnicas que solo tú puedes responder.

Aquellos que frecuentan estos eventos también preferirían hablar con alguien que también sea del campo, en lugar de vendedores que tienen poco conocimiento sobre cómo funcionan los productos y servicios. En este caso, puede ayudar dando a sus equipos de ventas y marketing una formación básica sobre el campo.

• Marketing de contenidos

Cuando se trata de marketing de contenidos, se trata de llevar el conocimiento al público objetivo de la empresa. En el caso de una empresa SaaS, su contenido debe educar a su mercado objetivo sobre lo que hace que su software sea mejor que la competencia y cómo puede beneficiarlos.

Básicamente, ustedes pueden juntar su experiencia. Puede darles un vistazo al aspecto técnico de los productos y lo que lo hace funcionar desde el punto de vista del desarrollador, luego el equipo de marketing será responsable de agregarle un toque humano para construir mejores conexiones con la audiencia.

También puede ayudar al equipo a crear grandes temas para su contenido. Puede darles una idea de para qué sirve el software y qué tipo de preguntas y necesidades suele abordar.

• Redes sociales

Una compañía SaaS puede tener un mercado variado, dependiendo de los productos y servicios que ofrezca. En este caso, un desarrollador de software sería de gran ayuda para desarrollar personas compradoras (algo que también ayuda en el marketing de contenidos y la generación de leads), ya que el desarrollador entendería para qué tipo de consumidor sería el software. ¿Es para el consumidor habitual con cero o poca experiencia en tecnología? ¿Es el software algo que solo los profesionales pueden usar?

A partir de aquí, es más fácil crear publicaciones en redes sociales que se adapten a las personas. El desarrollador o ingeniero también sería la mejor persona para preguntar cómo relacionarse con las personas que comentan las publicaciones o hacen preguntas, especialmente cuando las cosas se vuelven demasiado técnicas.

• Generación líder

En términos de generación de leads, el desarrollador o ingeniero podría decirle qué tipo de personas serían las más utilizadas para los productos y servicios que se ofrecen. Esto significa que puede dirigirse eficientemente a las personas adecuadas con su ayuda. Como mencioné anteriormente, la experiencia del desarrollador o ingeniero funcionaría mejor para encontrar una imagen de comprador. Esto es algo que impulsaría sus esfuerzos de generación de leads, especialmente si desea maximizar el tiempo de venta solo a aquellas personas que probablemente necesiten el producto.

¡Espero que esto ayude!

Así es como le pediría a mis ingenieros principales que me ayuden con el marketing

• Les daría una lista de los 20 principales beneficios que obtienen mis clientes al participar con mi software. Haré que desarrollen el contenido de “cómo / bajo el capó” para mi blog para cada uno de esos beneficios y los publiquen uno a la vez, durante un mes y luego repitan promociones en grupos de redes sociales relevantes
• Les pediría que crearan una lista de las 10 hazañas de ingeniería que matan a la competencia que hemos logrado con esta plataforma y crearían un documento técnico sobre él para promover en Linked-In, específicamente
• Les pediría que profundicen en su propia red social de ingenieros para encontrar a los empleados de empresas complementarias para ingresar a sus departamentos de compras.

Recuerde, el marketing implica comunicarse no solo a los posibles clientes, sino también a los posibles empleados y, por lo tanto, me gustaría que sigan escribiendo una gran cosa sobre trabajar con nuestro equipo durante un mes y publicar esto en el blog corporativo todos los días.