Veré la capacitación en medios desde la perspectiva de un reportero que trata con ejecutivos que han tenido una buena capacitación en medios.
Lo primero que nota es que son buenos para decir nada, pero de una manera que lo hace parecer, al menos en la superficie, como si estuvieran respondiendo a la pregunta. (Por cierto, los entrenadores de fútbol también pueden ser buenos en esto cuando son entrevistados sobre su próximo oponente).
En cuanto a estar capacitado para mentir, de hecho, lo último que debe hacer un ejecutivo capacitado de manera competente es mentir: este método es más efectivo. Las mentiras, cuando se descubren, y eso generalmente sucede, son desastrosas para la causa de la persona que las pronunció.
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La segunda cosa es que, y has escuchado esta frase muchas veces en relación con un candidato político, que tienen un mensaje específico que quieren transmitir y que “permanecen en el mensaje”. En otras palabras, insisten en el mensaje que quieren transmitir.
¿Es todo ese mal? No, es su trabajo. Así como es el trabajo del reportero desenterrar la información lo mejor que pueda. Las dos partes, en un caso como este, tienen sus propias agendas. Y eso es solo parte de cómo funcionan las cosas.
De hecho, si fuera dueño de una corporación, me gustaría que mis ejecutivos, los que trabajan con la prensa, reciban capacitación en medios. Me hace la vida más difícil, pero no imposible, pero sirve a los intereses de la corporación. Como dije, ambas partes tienen agendas diferentes y así es como es el mundo real.
