¿Qué tipos de métricas existen para medir la efectividad de los anuncios de televisión?

Seré sincero, no tengo mucha experiencia con esto, pero por lo que he aprendido y experimentado, las empresas pueden medir el éxito de los anuncios de TV (o tradicionales) al vincularlo a un medio en línea.

Por ejemplo, si el llamado a la acción de su comercial implicaba ir a un sitio web (uno que contiene una URL única para que pueda relacionarse directamente con el comercial) o incluso una página de Facebook / identificador de Twitter, entonces puede atribuir directamente tráfico a su anuncio de televisión.

Este es un uso muy común del medio en línea para rastrear el éxito de las campañas fuera de línea. Si tiene una idea aproximada de cuántas personas vieron su comercial de televisión en comparación con cuántas personas respondieron su llamado a la acción, ese número le permitirá medir el éxito de la tasa de clics de su televisor.

Saber más sobre la situación ayudaría. Por ejemplo, ¿pasó la televisión durante un corto período de tiempo (¿una vez golpeado?) O se mantuvo durante un período de tiempo más largo. ¿Cuánto tiempo llevas anunciando con TV? ¿El comercial que se emitió era nuevo o era el mismo que otros? ¿Estaba publicitando como lo hace normalmente: el mismo canal, la misma hora del día, etc.? Por ahora, me centraré en el término de la publicidad …

Si es a corto plazo, monitorear los cambios en el tráfico, las ventas, etc. sería un buen lugar para comenzar. Un gráfico de control simple a lo largo del tiempo puede mostrar si el tráfico se “descontrola”. Recuerde, el impacto de la televisión puede no ser inmediato. Puede haber un retraso en los días y / o un impacto decreciente con el tiempo. También debe buscar otras variables que puedan haber impulsado cambios en el tráfico para asegurarse de que se pueda atribuir a los anuncios de televisión. Estoy hablando de cosas como si hubiera una promoción al mismo tiempo, ¿anunciabas en otros medios (por ejemplo, anuncios digitales) o tus competidores aumentaron o disminuyeron su publicidad?

Lo último sería un escenario de control / prueba. Digamos que la publicidad televisiva se ejecutó en el mercado A pero no en el mercado B y los mercados A y B son muy similares: demografía, participación en el mercado, actividad de la competencia, etc. Cualquier cambio en el mercado A podría estar asociado con el anuncio televisivo. Es posible, aunque no estoy seguro, que el anuncio de televisión reduzca el tráfico, ya que puede haber apagado a las personas que estaban considerando el producto / empresa.

Si la publicidad televisiva fue durante un período de tiempo más largo, es posible que desee crear un modelo de mezcla de marketing. Esto a veces se llama econometría o modelado de mezcla de medios. El objetivo es comprender cómo sus tácticas de marketing y no marketing (por ejemplo, distribución, fijación de precios, competidores, economía) contribuyeron al tráfico. Esto responde preguntas como cuánto contribuyó cada táctica (efectividad) y qué tan eficiente fue cada táctica (por ejemplo, ventas / $ 1000 gastados en la táctica A). También puede ayudarlo a decidir dónde gastar sus dólares publicitarios. Este análisis de series de tiempo ha existido durante décadas, principalmente con buenas compañías de paquetes de consumo (por ejemplo, Proctor & Gamble). Hay una serie de empresas de consultoría que brindan este servicio o usted puede implementar las suyas con diferentes ofertas de software. Google es tu amigo aqui.

Una nota más, si su publicidad es principalmente digital (por ejemplo, anuncios publicitarios, video en línea) y sus ventas son principalmente en línea, entonces un enfoque de atribución digital podría ser más fácil. Por ejemplo, en Google Analytics, puede configurar lo que cualquier táctica que una persona haya hecho justo antes de visitar su sitio obtendrá el crédito por la venta. O puede decir que el primero obtiene todo el crédito o le da a todas las tácticas el mismo crédito. Hay otras compañías y ofertas que aplicarán algoritmos para asignar adecuadamente el crédito a través de tácticas digitales.