- Permanezca abierto suficientes horas para que las personas puedan usarlos.
- Ofrezca materiales y recursos para atraer a una variedad de edades y antecedentes.
- Escuche lo que le dicen sus clientes, tanto en sus palabras como en sus acciones.
Nuestra biblioteca local recientemente realizó una encuesta entre los usuarios de la biblioteca sobre qué servicios eran los más importantes y qué usuarios consideraban que podíamos mejorar. Hicimos una pregunta abierta sobre qué cosa deberíamos mejorar. Nuestra biblioteca ha estado lejos de ser la más afectada en los recientes recortes presupuestarios, pero aún escuchamos de un gran porcentaje de los encuestados, que les gustaría tener más horas de tarde y fines de semana.
Tienen razón Solo cuando las puertas estén abiertas puede comenzar a hablar sobre qué recursos o programas ofrecer, o cómo promover esos recursos y programas entre quienes deseen utilizarlos.
Dicho esto, las bibliotecas están lejos de ser irrelevantes en una era digital . Todavía ofrecen una de las pocas fuentes públicas de información y educación verdaderamente gratuitas, ya sean libros impresos o terminales públicas de Internet y capacitación. En una época en que el mercado laboral se ha movido casi por completo en línea, aquellos que carecen de las habilidades técnicas o los fondos para conectarse en línea por sí mismos podrían quedar excluidos. En consecuencia, nuestra biblioteca ha comenzado a ofrecer talleres de habilidades laborales, como entrevistas y redacción de currículums, entre sus programas.
- ¿Por qué Quora ha guardado silencio sobre Ferguson? A pesar de que sigo la mayoría de los temas relevantes, no ha aparecido absolutamente nada en mi feed de Quora al respecto. Hubo mucha discusión sobre el caso de Trayvon Martin, que no es diferente.
- ¿Es ético sacrificar a una persona por motivos psicológicos?
- ¿Existe la posibilidad de una confrontación militar entre Estados Unidos y China en el futuro cercano?
- ¿Por qué Trump ha estado terminando sistemáticamente los fondos federales utilizados para prevenir la violencia de los grupos de supremacía blanca? ¿Quiere que ocurran más incidentes en Charlottesville?
- ¿Está la civilización occidental al borde de un apocalipsis?
También ofrecemos clases de informática básica, que incluyen cosas como usar Facebook y acceder a nuestras colecciones de libros electrónicos, y un laboratorio de ayuda. Una biblioteca cercana trabaja en su laboratorio de ayuda tecnológica con voluntarios adolescentes, que pueden ayudar a los adultos a usar teléfonos que de alguna manera se han vuelto más inteligentes que ellos.
Al mismo tiempo, estamos escuchando de nuestros adolescentes que la biblioteca les sirve como un refugio de las presiones de sus vidas activas y como una salida no digital para sus energías. Algunos de ellos incluso notan que hay libros para leer.
Finalmente, las bibliotecas pueden seguir siendo relevantes al formar parte de la comunidad en general. Nuestro hospital local patrocina la colección de salud, que ayuda a mantenerla actualizada. También dan varios programas y charlas. Los talleres de trabajo se presentan con la ayuda de Nova, http://www.novaworks.org/. En los últimos años, también nos hemos asociado con escuelas y universidades locales, organizamos conciertos y espectáculos de danza en el parque contiguo, presentamos exhibiciones de historia local, ofrecimos espacios públicos de reunión para grupos cívicos y comunitarios locales, y mucho más. Este tipo de “empresa conjunta” mantiene a la comunidad y la biblioteca conectadas entre sí, lo que a su vez significa que la biblioteca goza de un fuerte apoyo de la comunidad.
