¿Qué tan involucrados deberían estar los reporteros en los hilos de comentarios en línea de sus historias?

No soy periodista En el mejor de los casos, puedo ser descrito como un escritor diletante. Escribo cosas, a veces, y muchas de mis piezas carecen del elemento crucial de la presentación de informes: una notable falta de opinión. Entonces, cuando escribo, escribo conversacionalmente, no como un informe.

He descubierto que las piezas en las que participo en la conversación después de mi artículo a menudo mejoran en el proceso. El lector se siente menos como si estuviera molesto por el pedestal de mi presencia en línea y más como alguien en un grupo de iguales, discutiendo los hechos y las cifras del día. Me permite ser más obstinado y más coloquial en mi escritura ya que estoy transformando la transmisión en conversación. Incluso comencé a escribir de una manera que anticipa mis comentarios y respuestas posteriores.

Comenzó con un artículo sobre agricultura amateur que mi editor insistió en terminar en “¿Qué piensas?”. Sin embargo, mi mayor motivo favorito en los medios de comunicación en línea es precisamente esa frase, la frase “y ahora que he arrojado mis perlas antes de que los cerdos, por favor piensen entre ustedes, me voy a gastar mi avance en la siguiente pieza”. .

Así que tuve la costumbre de responder a todas y cada una de las respuestas en esta publicación en particular. Y ahora, un año después, la gente realmente espera que responda.

Hay algo negativo en esto. Una vez que estás comprometido, estás comprometido. Eso significa que sus lectores esperarán que lo sea, algunos tratarán de incitarlo, otros abiertamente simpatizarán y otro grupo pasará bastante tiempo tratando de elegir batallas lógicas con usted. Originalmente fui contratado para comenzar una columna sobre temas de comida, restaurantes y cocina con uno de los periódicos más grandes, una vez que los editores allí leyeron mis artículos más antiguos y se dieron cuenta de que el control de contenido que ejercen sobre el artículo en sí no se extiende al comentarios y que soy un fanático de los comentarios … bueno, digamos que tengo algo de tiempo libre para escribir, ahora 🙂

Mi recomendación personal: a menos que su trabajo tenga una política de que todo el trabajo publicado necesita una revisión editorial, haga un comentario. Será divertido.

Sugiero un alto nivel de actividad con opinión, hechos e interés del periodista. Un periodista que muestre interés en las aportaciones de sus lectores, probablemente también esté más interesado en la historia que da credibilidad a la pieza que se debate. El periodista debe seleccionar la conversación y hacerla lo mejor posible. Esperemos que la conversación sea más importante que la historia. El reportero debe ser cortés y precie. O al menos “según lo esperado” según las reglas de la casa o la marca. Algunos títulos esperan que los reporteros sean muy francos, por lo que hablar con los lectores “estúpidos” podría estar bien si se hace correctamente. Las discusiones importantes también son un avance comercial estratégico ya que la membresía, a un precio, podría ser un requisito para participar. Los reporteros que no se comunican parecen arrogantes y con frecuencia lo son.

Depende de la naturaleza de su artículo, el tipo de publicación y la cantidad de comentarios.

Como escritor para Yahoo! Películas, donde los comentarios son numerosos (literalmente cientos) y, a menudo, en su mayoría súper mezquinos, he aprendido a no leerlos nunca. Seriamente. Siempre. La escritura de entretenimiento es un poco diferente ya que es subjetiva. Por lo tanto, hay un suministro constante de personas que no están de acuerdo conmigo, o trolls de Internet que solo están tratando de ser malos. (“¡Amigo! ¡Twilight fue la mejor película del mundo! ¡Cierra tu estúpido agujero, enemigo! ¡Eres un asco!”)

Con respecto a mi columna de paternidad en Patch.com y cuando estaba blogueando para BRAVO, eso fue un poco diferente. Yo respondo / respondí individualmente a ellos. Los comentarios de BRAVO solían ser preguntas o consejos de cocina. En un caso, un lector me acusó de mentir en mi columna de crianza. Si bien no es mi política entablar guerras de llamas con lectores de Internet malos y anónimos, llamarme mentiroso es cuestionar mi credibilidad (lo cual señalé en mi respuesta). En ese caso específico, respondí porque mi credibilidad es importante para mí y no estaba mintiendo.

En un caso en el que un comentarista corrige algo (solo sucedió una vez) y tiene razón, pero estaba equivocado, afirmo que el comentarista tenía razón, pido disculpas por el error y agradezco al comentador. Nada más que hacer al respecto. 😉