Bueno, aquí hay un pequeño dato de información sobre la paridad de Amazon entre sus diversos sitios web en todo el mundo. Supongo que las dos respuestas anteriores a esta consulta posiblemente fueron de titulares de cuentas de Amazon en los EE. UU.
Sin embargo, acabo de tener una experiencia interesante con los servicios de soporte de Amazon para clientes con sede en el Reino Unido. Primero hice esta pregunta a través del chat en línea de Amazon. Las cosas iban muy bien hasta que hice la pregunta “¿Dónde vas a encontrar una lista de los videos de Amazon Prime que has visto?”
Mi amigo de chat en línea llamado ‘Vimal’ me desconectó de inmediato.
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Entonces levanté el teléfono y llamé a Amazon. Una encantadora dama en Filipinas respondió rápidamente mi llamada. Sin embargo, se disculpó y dijo que los miembros de Amazon Prime en el Reino Unido no tienen forma de acceder a la historia de las películas que vimos.
Ahora encuentro esto bastante extraño ya que Amazon claramente puede rastrearlos, en virtud del hecho de que me inundan con una gran cantidad de recomendaciones de más películas para ver basadas en las que ya he visto. Además, también buscan comprar películas, basadas en esa misma historia.
Pero por las razones que puedan tener, nosotros, el consumidor humilde que paga por el servicio, puede que no veamos una lista de lo que hemos visto. Esto me parece completamente ridículo. Simplemente no puedo recordar el nombre de una película que vi hace un mes a través de Amazon Prime y quería comprar varias copias para amigos y familiares.
Quizás el lema global de Amazon es más verdadero de lo que realmente imaginé: “No nos importa, ¿por qué deberíamos hacerlo? ¡Somos Amazon!”
Advertencia Emptor Todos!
