Paso 1: Verifique si las líneas en la pantalla se mueven o son permanentes.
Paso 2: Si las líneas se mueven, verifique la fuente de entrada (HDMI 1, Video, PC, etc.) y la conexión para ver si están conectadas correctamente.
Paso 3: Abra la pantalla del menú y verifique si el problema persiste.
Paso 4: Realice una Prueba de imagen yendo a Menú → Soporte técnico → Autodiagnóstico → Prueba de imagen.
Paso 5: Si se resuelve el problema, consulte a su proveedor de servicios satelitales o de cable para obtener más información.
Paso 6: Si todavía hay líneas en la pantalla, intente con una fuente de entrada diferente.
Si las líneas son permanentes en todos los canales y todas las fuentes, el televisor requiere servicio. Si sucede de manera intermitente, podría ser un posible problema de software. Verifique las actualizaciones de software disponibles para la unidad.
Si la solución de problemas anterior no funcionó, visite el siguiente enlace …
A Conozca más detalles al respecto …
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