Cómo crear un documento de gobernanza de contenido

Empezaría mirando ejemplos que puedes encontrar en la web. Obtenga al menos 5, ya que muchos no estarán demasiado relacionados con su industria y deberá detectar patrones en todos ellos en lugar de tomar puntos específicos directamente. Esto lo orientará sobre lo que debe hacer en su documento.

A continuación, debe crear una breve lista de lo que el documento deberá haber respondido al concluirlo. Esto generalmente incluye cosas como:

  • ¿Cuál será la imagen de la marca?
  • ¿Qué tono usas para comunicarte con los clientes y en las redes sociales? (tenga en cuenta que esto generalmente se basa en la industria: nadie quiere una firma contable sarcástica)
  • ¿Qué constituye el uso aceptable de su logotipo?
  • ¿Quién es tu audiencia?
  • ¿Cuáles son sus USP y cómo los va a presentar en el contenido?
  • ¿Cuánto contenido crea, selecciona y publica su empresa por mes y en qué horario?
  • ¿Quién es responsable de la generación y curación de contenido? (use títulos, no nombres, ya que el personal cambia y no desea actualizarse constantemente)
  • ¿Cuál es el proceso / ciclo de producción para la generación interna de contenido?

Y así.

No agregue material de pelusa / relleno. Manténgalo real y práctico o la gente se dormirá leyendo su poesía aspiracional y el documento no se usará.

Finalmente, envíe un correo electrónico de la compañía anunciando la creación de su documento de gobierno y asegúrese de que las personas relevantes tengan acceso a él o haga una presentación para ellos.