Largas demoras para obtener citas.
Depende de la demanda de citas de servicio en su área. En Houston, TX, puede esperar hasta 3 a 4 semanas para una cita en algunas áreas porque hay muchas instalaciones nuevas. En ciudades más pequeñas como Peoria, IL, un par de días es todo lo que necesitas
Problemas frecuentes con la instalación.
Tenga en cuenta que hay muchas variables involucradas en una instalación, cuyos valores no siempre son evidentes durante la instalación. Estos incluyen: una gran variedad de hardware y sistemas operativos y configuraciones, así como el cableado in situ (que puede ser deficiente)
Problemas frecuentes con la facturación.
La mayoría de los servicios de comunicaciones son claros como el barro. Creo que esta es una acción deliberada de los proveedores no solo para obtener más dinero de los usuarios, sino también para hacer que las comparaciones de costos entre proveedores sean difíciles o imposibles.
Sitios web que tienen bases de datos que simplemente no funcionan, que frecuentemente lo llevan en círculos.
El hecho de que sea un proveedor de servicios no significa que sea bueno para crear sitios web orientados al cliente. Esa no es tu competencia central
Grandes problemas con los términos de cancelación.
No firmes contratos
El servicio al cliente más horrible conocido por el hombre, largos tiempos de espera, personas que no tienen acceso a la información.
Depende de su proveedor y de cuánto $ significa su negocio para ellos. No espere obtener un servicio de tarifa superior si tiene un plan escaso: la compañía sabe que es sensible a los precios y puede saltar en cualquier momento, y que si se va, hay otra persona en otro proveedor que podría saltar a ellos y reemplazarlos de todos modos Dicho esto, he encontrado que la ayuda en línea de Comcast, especialmente a través de Twitter, es realmente muy buena.
