¿Qué tan reales son las desventajas de contratar una empresa de relaciones públicas ubicada en el extranjero para ubicaciones en los Estados Unidos? ¿La mayoría de las comunicaciones hoy en día se realizan por correo electrónico, teléfono y redes sociales, o las interacciones en persona siguen siendo cruciales?

Dependiendo de sus objetivos de comunicación, puede ser esencial contar con un equipo con conocimiento local de mercados, clientes, tendencias, normas sociales, costumbres y otros factores específicos de la región. Además de tener una competencia avanzada en el idioma (s) requerido para la mensajería y la divulgación a los mercados y audiencias locales.

En muchos casos, el conocimiento localizado de los miembros del equipo puede proporcionar los matices y el contexto necesarios para una comunicación más efectiva, precisa y bien recibida. Muchas agencias más grandes ofrecen equipos con alcance global; las firmas boutique más pequeñas pueden tener agencias o redes globales “asociadas”.

La clave es identificar y asegurar a los miembros del equipo de relaciones públicas más adecuados, con la experiencia y los conocimientos más relevantes (y / o acceso a esto), donde sea que se encuentren o operen.

El problema es conocer el mercado. No quiero decir que en una vaga forma de “He leído esto”, sino en un argumento de “no se puede saber realmente a menos que se encuentre en algún lugar”. Viví en Inglaterra la mayor parte de mi vida, por lo tanto, presentar medios en el Reino Unido no es una pesadilla para mí, pero si no lo hubiera hecho, no tengo idea de lo que haría. Del mismo modo, todavía puedo presentar a los medios de comunicación de Nueva York, y hago viajes regulares allí para actualizar mis contactos en persona.

Sin embargo, tengo una buena cantidad de contactos que nunca he conocido. Dicho esto, la situación de la zona horaria es mala. Tampoco he levantado el teléfono para llamar a un periodista que no me ha pedido dos en muchos, muchos años. Entonces, en teoría, puede hacerlo todo por correo electrónico. Va a ser difícil para la agencia en cuanto al tiempo y, francamente, no sé cómo lo harán. Siento que necesitamos más información aquí sobre lo que estás haciendo.

Las desventajas tienen que ver con qué tan bien esta agencia conoce el mercado estadounidense? ¿Qué tan bien conocen a los periodistas estadounidenses? ¿Qué tan bien conocen a las compañías y competidores estadounidenses?

Simplemente no va a ser un trabajo tan bueno como una empresa estadounidense. Por otra parte, muchas empresas estadounidenses apestan en relaciones públicas de Estados Unidos, así que quién sabe.

(descargo de responsabilidad: trabajo en relaciones públicas en los EE. UU.)
Depende de para qué capacidad necesita la empresa de relaciones públicas. Sí, la mayoría de las comunicaciones de relaciones públicas se realizan electrónicamente, pero todavía hay ocasiones que podrían requerir una presencia en persona (por ejemplo, una conferencia de prensa, lanzamientos de productos, eventos de alfombra roja) donde definitivamente es mejor tener una empresa con sede en los Estados Unidos o agencia para planificar e implementar esos (o una empresa con una oficina satélite o asociación estadounidense).

Además, incluso para las comunicaciones electrónicas, las organizaciones de relaciones públicas con sede en los EE. UU. Tendrán un mejor conocimiento de cómo funcionan los medios de comunicación estadounidenses (plazos de entrega, ciclos de noticias, contactos más apropiados). Y, por supuesto, existen las diferencias de zona horaria para los momentos en que necesita comunicación en tiempo real.

Por último, debe tener en cuenta las diferencias entre el inglés estadounidense y el inglés británico y si eso afectará el alcance de los medios estadounidenses.

Son reales. Son tan reales como todos los problemas que tiene con las empresas de relaciones públicas + los problemas que surgen de estar fuera del camino.

Las empresas de relaciones públicas aportan varias piezas de valor clave a la mesa:

• Relaciones : la parte superior de la lista en la mayoría de los principales programas académicos de relaciones públicas. Las relaciones, especialmente dentro de la prensa, son muy valiosas y tardan años en desarrollarse. Las personas de relaciones públicas tienen rolodexes. Ellos conocen a todos.
• Distribución: a pesar de las relaciones, la propiedad de los medios, las conexiones de compra de medios … lo que sea que tengan, las personas de relaciones públicas deberían poder abrir instantáneamente las compuertas y asegurarse de que su historia esté en todas partes de una manera u otra.
• Resultados tangibles : las empresas de relaciones públicas pueden no cerrar el programa por usted con mucha facilidad … pero deberían hacerlo. Espere ver un retorno de lo que armó. Esperar resultados.

  Ahora imagine que su empresa de relaciones públicas está en el extranjero. ¿Van a tener relaciones en su mercado?

  No.

  ¿Van a tener cerca de la distribución de las personas que pueden tintinear vasos en los banquetes y llamar a la prensa?

  No.

  Y con peores habilidades para construir relaciones y una menor distribución en el mercado … bueno, solo puede adivinar qué tipo de resultados obtendrá.

  No se trata solo de estar cara a cara; se trata de conocer la cultura y parecer estar mucho más cerca. VIVIR en la misma zona. Hablando lo mismo. Superando la cultura.

  Dependiendo de la compañía, una empresa en otro ESTADO puede estar demasiado lejos, y mucho menos en el extranjero.

  Abortar.

Si está tratando de hacer que los periodistas estadounidenses cubran algo, use una empresa de relaciones públicas con personas en los Estados Unidos. Tal vez pueda ahorrar algo de dinero utilizando una empresa extranjera, pero es seguro decir que no tendrán relaciones desarrolladas con periodistas estadounidenses y que no obtendrán buenos resultados.