Hay muchas cosas que los periodistas remunerados pueden hacer que los voluntarios que hacen cosas desde casa en su tiempo libre no pueden hacer. Creo que la combinación es más fuerte que cualquiera de los dos solos.
Quiero discrepar respetuosamente con Francis Chen, quien dejó una respuesta aquí. No creo que tener periodistas profesionales signifique que “al menos está seguro de que los informes de noticias que se publican son confiables y generalmente imparciales”. Algunas de las publicaciones menos confiables y altamente sesgadas están escritas exclusivamente por periodistas profesionales. (¡Y sospecho que muchos de ellos odian sus trabajos porque eso es lo que se ven obligados a hacer como condición para trabajar allí, en lugar de hacerlo porque son personas inherentemente descuidadas y sesgadas!)
De hecho, creo que Wikipedia, que es todo voluntario, hace un mejor trabajo que cualquier otra persona al adherirse a la neutralidad como principio fundamental. ¿Es perfecto? No, pero es bastante bueno, y ciertamente los mejores líderes de la comunidad son defensores muy fuertes de la neutralidad.
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En cambio, lo pienso de esta manera: las personas reflexivas y de alta calidad comprometidas con la neutralidad y la objetividad y la información de calidad están ampliamente distribuidas en la sociedad. Pueden ayudar como voluntarios. Como voluntario, trabajas en lo que quieres, tanto o tan poco como quieras.
Pero como miembro del personal, le pagan por hacer lo que es demasiado difícil de hacer desde casa o, francamente, no es tan divertido. No es que el personal sea inherentemente más confiable e imparcial, aunque contrataré por esas cualidades.