¿Qué tan importante es el marketing de contenidos para un negocio de inicio SaaS?

¡Tómalo de mí, el marketing de contenidos juega un papel crucial para garantizar tu crecimiento y éxito!

Definido por el Content Marketing Institute como ” una técnica de creación y distribución de contenido relevante y valioso para atraer, adquirir e involucrar a un público objetivo claramente definido y comprendido, con el objetivo de impulsar una acción rentable del cliente “, el marketing de contenido es ampliamente utilizado por tanto empresas B2B como B2C que operan en muchas industrias hoy en día, desde SaaS, atención médica, educación, servicios financieros y entretenimiento, entre otros.

Dada la naturaleza altamente competitiva de la industria SaaS, junto con los largos procesos de evaluación de proveedores que requieren mucha investigación de la mayoría de los clientes que necesitan asegurarse de que están haciendo la elección correcta en lo que generalmente es una inversión costosa, es especialmente importante para SaaS startups que desean hacerse un nombre para participar y dominar el arte del marketing de contenidos.

Solo piense, la investigación muestra que el comprador B2B promedio consume más de 17 piezas de contenido antes de realizar una compra , y el 82% de los consumidores se sienten más positivos acerca de una empresa después de leer contenido personalizado .

Si no se proporciona contenido atractivo y relevante, puede afectar negativamente la capacidad de una startup para generar demanda entre los clientes potenciales que no tienen idea de que el negocio existe.

Yo mismo pertenezco a la industria B2B SaaS, y mi experiencia en el desarrollo e implementación de muchos proyectos de marketing de contenido me ha convencido de que el marketing de contenido es una forma muy efectiva para que las empresas:

  • Crear conciencia de marca y preferencia
  • Generar más leads de alta calidad.
  • Convierta clientes potenciales en clientes
  • Fortalecer la reputación y credibilidad de la empresa como líder de pensamiento de la industria.
  • Mejorar la interacción y el compromiso del cliente.
  • Ayuda en la retención de clientes
  • Aumentar el tráfico del sitio web; y
  • Ayuda a aumentar las ventas.

Personalmente, creo que un buen marketing de contenidos es particularmente efectivo para influir en los clientes potenciales para avanzar en el proceso de evaluación del proveedor. El contenido relevante y atractivo es una excelente manera de captar la atención de sus clientes objetivo y comenzar a convencerlos de que tiene la solución correcta.

Espero haberte aclarado las cosas. Si está buscando más consejos e ideas sobre cómo llevar sus esfuerzos de marketing al siguiente nivel, ¡eche un vistazo y siga a los principales influyentes de marketing de la industria que figuran en este libro electrónico gratuito! ¡Déjame saber como va!

Primero, permítanme comenzar con este hecho de que aproximadamente el 89% de las nuevas empresas ya están utilizando las estrategias de marketing de contenido para promover sus negocios y llegar a una mayor audiencia. ¿Y por qué no? Los servicios de marketing de contenido ofrecen a los especialistas en marketing muchas maneras de llegar a su audiencia y, de la mejor manera, cualquiera puede hacerlo. Mediante el uso de estrategias de marketing de contenido, no solo promociona su marca, sino que también puede educar a sus clientes y lectores sobre el producto, generando así confianza y credibilidad en el dominio.

Cuando habla sobre el inicio de SaaS, hay posibilidades de que haya empresas que ya trabajen en el mismo dominio y compita con ellas. Al estar en el negocio de SaaS, debe comprender que debe informar y educar a sus consumidores sobre los servicios y el uso que brindarán credibilidad al nombre de su empresa y establecer una relación con los consumidores. Por lo tanto, el marketing de contenidos es un mejor enfoque para usted.

El marketing de contenidos tiene la intención de generar intereses y gusto por una marca en la mente del lector. Con el marketing de contenidos, te diriges a un público objetivo específico y no solo transmites el mensaje en interés público. Se utiliza para objetivos a largo plazo y tiene un impacto más amplio en la empresa.

El marketing de contenidos trabaja de la mano con técnicas de SEO para generar contenido centrado en el cliente. Le permite crear el contenido que sus clientes desean leer y de la manera que quieran.

Pocas tácticas que también puede hacer internamente para construir la autoridad para los negocios son:

Cómo se integra el marketing de contenidos con otras tácticas de marketing:

  • Marketing en redes sociales : la estrategia de marketing de contenido es anterior a su estrategia de redes sociales.
  • SEO: los motores de búsqueda recompensan a las empresas que publican contenido consistente y de calidad.
  • PR : Las estrategias de relaciones públicas exitosas abordan los problemas que preocupan a los lectores, no sus negocios.
  • Medios gestionados por MAN y Machine : para que los medios funcionen, necesita un gran contenido detrás de él.
  • Inbound marketing : el contenido es clave para generar tráfico entrante y leads.
  • Influencer marketing: sin el contenido adecuado, el influencer puede hacer o deshacer la marca, por lo que es sin duda una extensión del marketing de contenido.

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Aunque no es un inicio, recientemente comencé a usar LongtailPro para la investigación de palabras clave. Una cosa que he notado es que después de que te hayas unido, te dirigen continuamente hacia videos y artículos útiles que te ayudarán a optimizar tu uso de LongtailPro.

Esto no solo genera mucho contenido optimizado para el sitio web LongtailPro, sino que también aumenta el nivel de satisfacción de los usuarios. Dado que sus suscriptores tienen que obtener beneficios de su servicio basado en la nube y solo si pueden obtener beneficios, continuarán la suscripción, es muy importante que conozcan todas las características. Es un marketing de contenido de autoservicio.

Esto es válido para todas las empresas, especialmente para una empresa de SaaS porque cuanto más eduque a sus clientes actuales y potenciales sobre su producto, más fácil será para ellos usarlo, y no solo usarlo, sino hacer un mejor uso de él.

Muchos clientes pueden dejar de usar su producto no porque sea un producto pésimo, es solo que, dado que no pueden descubrir cómo lograr lo que quieren lograr, suponen que el producto es pésimo o, piensan que no es su taza de té.

Por lo tanto, es muy importante seguir educando a sus clientes de forma continua para mantener su interés y mantenerlos informados sobre las excelentes funciones que ofrece.

El contenido es una forma de marketing relativamente económica y le brinda la oportunidad de mostrar su experiencia y desarrollar una voz autorizada. Afecta a casi cualquier otra estrategia digital que pueda tener.

El marketing de contenidos lo ayudará a comprender más a sus clientes y clientes potenciales. Pondrá sus ideas y productos frente a los tomadores de decisiones y personas influyentes. Y le ayudará a hacer más ventas con muchas menos ventas.

Los consumidores de hoy esperan contenido útil. Solo piense en los movimientos que realiza al comprar un nuevo equipo para la oficina. Investiga para ver qué hay por ahí que se ajuste a sus necesidades específicas, compare precios y revise las revisiones para asegurarse de obtener el mejor rendimiento por su dinero. Los consumidores esperan que su contenido se personalice según sus necesidades e intereses, y agreguen valor a su experiencia en línea. Si su negocio no lo proporciona, buscarán a sus competidores que lo hacen. Todo porque verán a sus competidores como más autorizados. Dado este apetito insaciable, producir la información correcta y entregarla en el momento adecuado es un paso crítico para garantizar que su marca llegue a los conjuntos de consideración del consumidor y los ayude a tomar medidas.

Si no está convencido con el marketing de contenidos, aquí hay algunos datos divertidos para pensar:

  • El marketing de contenidos obtiene el triple de clientes potenciales que de búsqueda paga
  • La creación de contenido es la técnica de SEO más efectiva
  • 27 millones de piezas de contenido se comparten todos los días.
  • El 80% de los tomadores de decisiones quieren aprender nueva información de artículos versus anuncios
  • El 82% de los consumidores se sienten más positivos acerca de un negocio después de consumir contenido personalizado

El marketing de contenidos es un diferenciador extremadamente importante para una startup SaaS.

El marketing de contenidos permite a la startup educar y generar confianza en todas las etapas del viaje del comprador.

En el entorno actual centrado en el comprador, donde ocurre hasta un 70% o más de la toma de decisiones antes de que un cliente potencial esté dispuesto a hablar con su equipo de ventas, es fundamental que una startup SaaS intercepte a clientes potenciales lo antes posible y establezca un asesor de confianza. estado.

Esto es crucial para ayudar a enmarcar los criterios de compra de una manera que apile los mazos a su favor. Sin este tipo de programa, es muy probable que este inicio de SaaS no se encuentre lo suficientemente temprano como para plantar esta bandera en el suelo y se reduzca a un jugador mercantilizado que se ve obligado a competir solo por el precio.

Entonces, al final del día, para una startup de software, el marketing de contenido es fundamental para la diferenciación, el posicionamiento competitivo, el liderazgo de pensamiento avanzado, la aceleración del ciclo de ventas y el crecimiento de los ingresos con márgenes de beneficio saludables.

En el 90% de los casos, el consumidor comienza su ciclo de compra en Internet.

El marketing de contenidos le permite poner un pie en la puerta cuando (y dónde) el cliente potencial está buscando su problema.

El marketing de contenidos también debe considerar la etapa de madurez de los prospectos. Descubrimiento, consideración, decisión … (Ver Hubspot sobre eso). Por lo general, un dolor se puede resolver de muchas maneras diferentes (SaaS es una posible solución).

La gente está buscando hacer un trabajo. Si los ayudas a lograrlo, entonces es más probable que te elijan.

El marketing de contenidos es un enfoque a más largo plazo.

Es vital para crear un flujo sostenible para su negocio y es tan popular ahora porque es muy rentable.

Si está buscando comenzar el marketing de contenidos, debe encontrar el enfoque que mejor se adapte a su inicio.

Puede conectarse con otras startups que se dirigen a la misma base de clientes o asignar su contenido a diferentes partes del embudo de ventas.

El marketing de contenidos tiene diferencias fundamentales con el simple “vertido” de información en Internet, y el más importante de ellos es la existencia de una estrategia específica que apunta a alcanzar los objetivos comerciales . Cada publicación, video o artículo no es un accidente, sino un paso bien pensado que acercará a un comprador potencial.

Por ejemplo, vende sistemas CRM. Es un producto complejo, con ciertas características. Su cliente potencial analiza qué sistema debe comprar para la empresa. Él va a Internet en busca de respuestas. El cliente todavía no sabe por qué debería elegirlo. ¿Qué te hace diferente de otros sistemas? Si lo encuentra en la etapa de búsqueda, diga cómo elegir un CRM para su negocio, ayude a responder las preguntas de los clientes, muestre su conocimiento en esta área y ofrezca consejos discretos sobre este asunto, involucrará a un comprador potencial en su embudo de ventas y traerá Está más cerca de comprar.

El marketing de contenidos para compañías SaaS es el combustible de su motor de adquisición de clientes: ayuda a resolver los mismos problemas que elimina su producto.

¿Qué tareas puede resolver el marketing de contenidos?

  • El lanzamiento de un nuevo producto en el mercado, del que aún no se sabe nada.
  • Venta de productos técnicamente complejos, cuando necesita “educar” a las personas.
  • Construyendo una imagen en la red.
  • Gestión de la reputación en la red.
  • Reducir el costo de la publicidad: reducir el precio de contacto, aumentar la cobertura.
  • Ventas en el mercado b2b, cuando necesita mantener el estado de un experto.

Cualquiera de estas tareas puede resolverse si comprende por qué necesita contenido, prescribe una estrategia para el trabajo y qué pasos deben tomarse para lograr el resultado.