Principalmente porque es un servicio de transmisión de música; También puede hacer la misma pregunta sobre Netflix y su falta de una capacidad de transmisión de música comparable. Son dos mercados muy diferentes.
Spotify es gratuito, con anuncios o de pago. Lo hace asegurando que haya suficiente dinero disponible para que la compañía obtenga ganancias y que los artistas reciban un pago por su trabajo. Del mismo modo, la tarifa de suscripción de Netflix se utiliza para pagar los derechos de transmisión de los videos. Si Spotify transmitiera videos, tendrían que aumentar el precio premium y la cantidad de anuncios, y Netflix haría lo mismo. Recuerde, ya hay un sitio web que ofrece transmisión de video gratuita con anuncios, llamada YouTube. Spotify no podría hacer mella en sus usuarios.
Sin embargo, si quisieran diversificarse en el mercado del otro, no irían muy lejos, a menos que estuvieran ofreciendo un trato más alto que lo que el otro actualmente da a los titulares de derechos. Esta es la razón por la que Amazon y Netflix generalmente no tienen los mismos títulos, porque los derechos ya se han vendido a uno u otro. Como tal, existe una sana competencia en el mercado y tampoco hay suficiente espacio para que ingresen aún más empresas. Hulu y HBO GO no obtienen casi la misma cantidad de negocios.
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Además, requeriría mucho trabajo producir una aplicación o sitio web capaz de realizar la tarea de transmisión de música o video, además del servicio que ya ofrecen, así como un mayor soporte técnico para ello. Y simplemente no valdría la pena porque ya existe un servicio para ello.