Desde mi experiencia, esto es lo que la mayoría de las empresas de suscripción buscan al elegir una solución de facturación de terceros:
- Admite los métodos de pago preferidos de su cliente : no todos los métodos de pago son adecuados para la facturación recurrente, pero muchos lo son. La mayoría de los sistemas de facturación de suscripción de terceros se centran principalmente en tarjetas de crédito. Pero los métodos de pago locales han experimentado un crecimiento exponencial en los últimos dos años y están en camino de eclipsar las tarjetas de crédito en los próximos años. Asegúrese de que su solución de facturación de terceros esté preparada para el futuro.
- Lógica de reintento / reciclaje : este es un gran lugar para que una compañía de facturación de suscripción de terceros se diferencie. Churn es el enemigo número uno de un negocio basado en suscripción. Si puede ayudarlos a reducir eso obteniendo inteligentemente más transacciones para convertir, será insustituible.
- Actualizador de cuenta : Hablando de abandono, el actualizador de cuenta es una herramienta imprescindible para reducir el abandono. El actualizador de cuentas está disponible solo en un puñado de países, pero esos incluyen Estados Unidos y el Reino Unido, dos de los mercados de comercio electrónico más grandes. En resumen, el actualizador de cuenta es un servicio proporcionado por las marcas de tarjetas que le permite actualizar los números de tarjetas de crédito vencidas, manteniendo los datos de su tarjeta actualizados.
- Flexibilidad en la facturación : hacer malabarismos con múltiples frecuencias de facturación, modelos de precios, etc. es difícil. O tal vez sea un negocio de suscripción basado en el uso. Esa también es difícil de construir. Un sistema de facturación de suscripción de terceros debe darle la posibilidad de facturar de cualquier manera que desee.
- Empaquetado de datos : aquí es donde muchas empresas de facturación y pagos dejan caer la pelota. ¿Cuál de mis planes funcionó mejor? ¿Qué día del mes pasado tuve la mayor rotación y por qué? ¿Qué método de pago tiene la tasa de éxito más alta? Una solución de un tercero no solo debería darle acceso a todos estos datos, sino también poder empaquetarlos de una manera que revele ideas para el negocio.
