El reproductor Roku es un increíble reproductor de transmisión de medios y obtiene videos e imágenes de Internet. Para que pueda tener la buena conexión a Internet en su hogar. Primero, conecte el reproductor Roku, la computadora o el teléfono inteligente en la misma red doméstica y seleccione el nombre de su red e ingrese la contraseña correctamente.
Supongamos que tiene algún problema al conectar Roku o puede recibir mensajes de error durante la configuración de Roku. Vea a continuación algunos mensajes de error que aparecen en la pantalla durante la configuración.
No se puede conectar a su red inalámbrica.
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Este error aparece después de ingresar el nombre de red y la contraseña.
la red o la conexión a internet se pierde en el momento de la configuración del canal.
se pierde la red o la conexión a internet.
Si se produce este error en su Roku, siga los pasos indicados.
Asegúrese de ingresar el nombre de red y contraseña correctos:
Si ingresó el nombre y la contraseña incorrectos, provocará un error de conexión de red.
Asegúrese de que su enrutador funcione correctamente:
Conecte la computadora o el móvil a su red doméstica e inicie cualquiera de los sitios web públicos. Si está conectado correctamente, entonces su red funciona correctamente. Si no está conectado, reinicie su enrutador e intente conectarse nuevamente.
Mejora la potencia de tu señal inalámbrica:
Has ingresado la contraseña correcta e Internet está conectado con otro dispositivo con éxito, pero no puedes conectar el reproductor Roku. El principal problema estará en la intensidad de la señal. Verifique la intensidad de la señal de su red y elimine cualquier obstáculo de su camino.
Reinicie su enrutador y reproductor Roku:
- Roku Player – vaya a configuración -> sistema -> reinicio del sistema.
- Roku TV: vaya a configuración -> sistema -> encendido -> reinicio del sistema.
- Luego, desconecte los cables de alimentación del enrutador y del dispositivo Roku. Espere un minuto y conéctelo.
Aún así, el problema ocurre en su dispositivo Roku, póngase en contacto con nuestro número de línea de ayuda de roku.
