En términos de su modelo de negocio, HuffPo fue genio al llevar básicamente al mercado el modelo Pro-Am (profesional / aficionado). Tiene un poco de contenido original pagado, pero aprovecha la gran necesidad de las personas que desean exponerse, querer ser escuchadas, y luego publicarán su contenido de forma gratuita. La habilidad está en curar este contenido gratuito editorialmente para dar una voz consistente para construir una audiencia. Si bien los medios tradicionales tienen que pagar operaciones masivas de recolección de noticias, HuffPo encuentra a las personas adecuadas que desean una audiencia y obtiene ese contenido de forma gratuita, pero lo monetiza con publicidad. También tienen el beneficio adicional de agregar básicamente contenido que cuesta crear dinero (el periodismo original de los medios tradicionales), vincularlo y monetizar las páginas vistas. Esa parte no es necesariamente sostenible, pero han hecho un trabajo fantástico durante los últimos años, sin embargo, es por eso que están haciendo un gran esfuerzo para tener su propio periodismo original ahora.
Operativamente, recuerde que comenzaron una startup pura. Ken Lehrer y Arianna Huffington llegaron exactamente en el momento justo donde simplemente no había este tipo de operación de noticias / sitio web / blog o como quieran llamarlo. El contenido generado por los usuarios apenas comenzaba a ganar credibilidad, junto con la ausencia de una alternativa liberal a los Drudge Reports del mundo. Eran pequeños, delgados y podían sacar el máximo provecho de su producto mientras las organizaciones de noticias tradicionales hacían lo contrario; estaban luchando contra las operaciones de redacción infladas y teniendo que recortar y repensar los sistemas que tenían décadas de ser “digitales”. Para cualquier negocio disruptivo, esa capacidad de hacer una y otra vez es casi necesaria y los jugadores heredados siempre tendrán la ventaja del reconocimiento de la marca, pero la desventaja de los sistemas y las mentalidades más antiguas.
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