¿Por qué hay tantas críticas de libros falsas y excesivamente generosas (específicamente auto-publicadas) en sitios como (pero no limitado a) Amazon?

Primero, lo obvio: porque les pidieron a sus amigos y familiares que escribieran críticas vertiginosas como una estrategia de ‘marketing’.

¡Gracias mamá!

Esto ciertamente sucede. Conozco personas que lo han hecho.

Pero también hay razones menos obvias (y menos nefastas).

Autocensura

Tomemos como ejemplo mi cuento Veronika, que se publicó por sí mismo. Tiene tres reseñas, todas hechas por personas que conozco hasta cierto punto.

Ahora podría pensar “Oh, entonces Graeme ha estado jugando algunos juegos furtivos para obtener estas excelentes críticas”. pero no realmente. No solicité ninguna de las críticas, y ninguna de ellas es recíproca.

Uno es de un tipo de mi grupo de escritores, uno de un tipo que conozco en Twitter y el otro de su compañero Quoran Larry Pieniazek.

El chico de mi grupo de escritura y Larry pueden estar siendo amables, pero no creo que sea solo eso. No tienen ninguna razón particular para hacerlo.

El tipo de Twitter bien podría estar esperando que lo apoye en sus propios escritos algún día, pero no he prometido hacerlo.

Sin embargo, lo que significa la conexión es que es poco probable que escriban una reseña de una estrella. Eso nos lleva a:

Sesgo de selección
Es bastante raro que haya recibido críticas de ‘meh’ en Amazon, tienden a ser cinco estrellas o una estrella. Las personas se motivan si aman algo o lo odian.

Por ejemplo, Larry escribió una reseña de Veronika porque regalé un montón de copias (¡Vea Celebration – libro gratis!)

También envié una copia a otros diez coroanos y ninguno de los otros lo revisó en Amazon. Varios me enviaron un correo electrónico y me dijeron que lo disfrutaban o que simplemente me agradecían. Algunos de los que nunca escuché. Presumiblemente pensaron que no eran grandes batidos.

Del mismo modo, toda la industria editorial se basa principalmente en “a quién conoces”, por lo que, en general, las personas no van a escribir malas críticas de cosas que odian, simplemente no dirán nada.

A diferentes personas les gustan diferentes cosas
Las personas que escribieron las críticas vertiginosas de libros que odiaste pueden ser simplemente honestos. Tal vez realmente lo amaron.

Por ejemplo, mi revisión de Six Days of the Condor fue un poco crítico con la trama y particularmente una coincidencia masiva que impulsa el desenlace.

Después de que lo publiqué, un fanático de la novela se puso en contacto conmigo y consideró que mi crítica era “demasiado crítica”. Era uno de sus favoritos y no le importaba la coincidencia. Del mismo modo, muchos autores que considero terribles y casi ilegibles son muy populares.

Conciencia del poder
Quizás no sea tan relevante para las reseñas de Amazon, pero un amigo mío que es crítico de libros para un periódico nacional me ha dicho que ha llegado a sentir cierta responsabilidad por su poder.

Por ejemplo, aparentemente los revisores tienen una regla no escrita que dice “no condenas las novelas de debut de la gente” porque algunas críticas negativas pueden hundir un libro, e incluso una carrera en ciernes, sin dejar rastro.

Así que trata de ser positivo sobre las novelas, aunque sugiere “áreas de mejora”.

Sí, Graeme respondió bastante bien. Lo único que agregaría es que es psicología humana básica no querer criticar a otros públicamente.

Por ejemplo, cuando me puse en contacto antes con revisores profesionales y aficionados que no tenían idea de quién era y revisaron mi libro, varios me respondieron una nota que básicamente decía:

“Aquí está mi reseña. No la publiqué en Amazon porque tenía menos de 4 estrellas y no publico críticas negativas”.

Y luego me enviaban su crítica con críticas y razones por las que no les gustaba el libro.

Me sorprendió bastante cuando esto sucedió porque nunca solicité que no publicaran nada negativo. Parece ser parte de la naturaleza humana y del espíritu de los revisores que muchos revisores no quieren dar malas críticas a los autores.

Además, el libro promedio en Amazon tiene un promedio de 4 estrellas, por lo que he escuchado, y eso significa que cualquier libro con menos de un promedio de 4 estrellas está “por debajo del promedio”. El promedio está claramente sesgado.

Aquí ya hay algunas respuestas excelentes, y las experiencias de Graeme están en línea con las mías. Idealmente, los conocidos no revisarían las publicaciones de los demás, pero dado el estado de publicación y el alcance de las redes sociales, los lectores y escritores se están familiarizando cada vez más.

Menciona críticas falsas y demasiado generosas. La primera pregunta es la más fácil de las dos: sería difícil falsificar una revisión en, por ejemplo, The New York Times. No es así con Amazon. En resumen, los escritores obtienen (o escriben sus propios) comentarios falsos de Amazon porque pueden hacerlo.

En cuanto a las críticas excesivamente generosas, es más difícil de responder. Algunos puntos que pueden aclarar las respuestas anteriores son:

–Los revisores aficionados no son, por definición, remunerados por leer. Es menos probable que terminen un libro que no disfrutan y, por lo tanto, es menos probable que lo revisen. Si solo está revisando libros que termina, y solo termina libros que disfruta, sus calificaciones serán desproporcionadamente favorables.

–Amazon en particular pone la barra de puntuación bastante baja: “Me encanta” significa cinco estrellas, “Me gusta” significa cuatro estrellas, y así sucesivamente. Puedo decir razonablemente que amo un libro sin creer que sea innovador o el nacimiento de una nueva forma de arte. Es posible que muchos revisores solo crean que se están apegando a las reglas con una calificación de cinco estrellas.

–Pero más que esto, parece haber algún tipo de efecto extraño de señalización al rebaño con ciertos libros. Piense en 1964: así como un fanático de los Beatles nunca hubiera pensado gritar si estuviera sola en un aeropuerto y viera a la banda caminando (pero se pusieron histéricos en grupos), las reseñas de lo que parecen ser libros de calidad inferior desarrollan cierto + 1 impulso. Puede ser frustrante verlo, a menos que esté en el extremo receptor.

Difícil. Tiene complicaciones.
Personas inseguras en un mundo inseguro.
Un amigo escribió su libro y me gustó por varias razones. Buena literatura no lo es. Le di un cuatro estrellas y él quería saber por qué no cinco. “Porque eso es para personas como Steinbeck y Faulkner y otros”.

No soy un buen escritor pero cojeo. La policía de gramática tiene un día de campo con mis cosas. Demasiados agujeros de la infancia para compensar. Pero a la gente le gusta el contenido en su mayor parte, así que me las arreglo. Ahora, lo que estoy trabajando para la publicación será para mi esposa, que lee entre tres y cuatro novelas por semana. Ella es una crítica dura. Y tendré algún editor antes de que se publique. Nunca fingí que este es mi fuerte. Ni siquiera cerca.

Pero muchos otros son lo suficientemente buenos para sobrevivir y les gusta escribir historias que creen que otros disfrutarán. Y ellos lo hacen. Pero el sistema de clasificación está mal para las clasificaciones. Necesita tener más dinámica delineada. Más o menos cuando hay un evento de terror que alguien pone en Facebook y te gusta porque es importante. ¿¿¿Qué??? O una película se hace muy bien y te hace sentir como una mierda porque te llevó a las heces de la humanidad. Un amigo dice: “¿te gustó?” Um, Er, algo así.

En este día todos obtienen un trofeo porque nadie quiere sentirse como un perdedor, se vuelve un poco ridículo dar calificaciones. Pero la gente obviamente los necesita. Demonios, Quora tiene trolls que buscan credibilidad. Estamos hambrientos. Nuestra búsqueda externa de validación ha pasado algún punto de inflexión extraño. Somos personas vacías alimentando el vacío a otras personas hambrientas. Algunos se están enojando por eso. Pero la ira no lo arreglará, tienden a convertirse en nihilistas. Decirle a la gente algo genial cuando no lo es tampoco lo solucionará.

Los críticos están tratando de ser amables. El escritor los tocó de alguna manera. Pero mirando el estilo de escritura. Estos son los días de opiniones políticas promocionadas como un hecho. Manipulaciones de eventos inclinados a las creencias, no al revés. La conformación de alguien que ve a Jesús caminando sobre el agua en la piscina se toma como certeza de que las creencias eran reales. El engaño del público ahora ha inmortalizado la famosa cita de PT Barnums: “Hay un tonto que nace cada minuto”. Solo desearía que no estuvieran en el poder y juzgando que el resto de nosotros tenemos que vivir. Es una epidemia que impregna todos los niveles de la vida ahora. Nada es sagrado. La tontería se hace con personas seguras de que son las más inteligentes. Y están juzgando la literatura por su instinto, no por el entrenamiento. Tolstoi y otros son basura porque son demasiado largos y densos.

Y aquí toqué el fondo equivocado en mi dispositivo de escritura de basura iPad y se publicó.

Las reseñas de 5 estrellas de Amazon deberían prometer un libro excepcional que cumpla con las expectativas de los lectores en todos los sentidos. Entonces, ¿por qué veo un muro de críticas de 5 estrellas para casi todos los libros publicados, incluidos los que son mediocres o no están bien escritos?

Si creo que las reseñas de 5 estrellas para “My Bitch of a Mother” (no es un libro real), es una historia fascinante y fascinante con un mensaje importante. Me espera una decepción. Este libro es una queja personal contra la madre del “autor” y carece de sustancia, claridad y coherencia. Otro libro que se promociona como un thriller de acción emocionante, intrigante, “no podía dejar de leerlo” resulta ser un desastre complicado sin una trama perceptible.

¿Quién escribe esas reseñas de 5 estrellas? Principalmente amigos y contactos de redes sociales; personas que reciben regalos de autor; grupos en línea; acuerdo de intercambio personal “Yo le doy a los tuyos 5 estrellas para que tú le des a los míos lo mismo”. Algunos críticos otorgan una calificación de 5 estrellas a los libros que no han leído más allá de las primeras 30 páginas. Algunos autores ofrecen premios, recompensas, pagos encubiertos y, por supuesto, hay sitios que revisarán libros por un cargo.

Sin embargo, el factor más importante que contribuye a las reseñas de 5 estrellas es a menudo el resultado de los esfuerzos realizados por un autor inteligente y orientado al marketing para crear una plataforma antes de la publicación utilizando las redes sociales y una fuerte presencia en línea. Un enfoque personal sigue siendo la forma más efectiva de persuadir o influir en los lectores para que otorguen a un libro una calificación de 5 estrellas, ya sea que se lo merezca o no.

Me sorprende que nadie haya mencionado revisores con fines de lucro. Recibo cartas de vez en cuando promocionando negocios que proporcionarán críticas positivas por dinero. Anuncian que utilizarán diferentes cuentas para dejar comentarios convincentes en Amazon, Goodreads y muchos otros sitios a los que los lectores hacen referencia. Cuanto más pagas, más críticas recibes. Todos se jactan de que pueden publicar reseñas que parecen tan reales que nadie sabrá que son chelines. Un correo me ofreció un servicio de lujo con 1000 reseñas de cinco estrellas garantizadas.

Supongo que esa es una razón clave por la que Amazon ahora verifica si un crítico realmente ha comprado el libro.

En cuanto a las reseñas que desaparecen, ¿por qué no escribes Amazon y les preguntas la razón?

Completamente de acuerdo con David.
Las reseñas pueden ser publicadas por amigos y familiares (u otras personas remuneradas).
Cuando se trata de la honestidad de las revisiones, no confiaría en Amazon ni en LinkedIn.

Amazon, según mi experiencia, tiene críticas generosas o críticas demasiado duras. Parece que muchas reseñas en Amazon son intencionalmente exageradas, ya que hay una gran cantidad de ojos que miran las reseñas.

Yo personalmente miraría sitios como Goodreads para obtener reseñas más válidas de libros.