¿Cuál es el funcionamiento interno de Kindle Direct Publishing (KDP) desde la perspectiva de una persona interna de Amazon?

Mi trabajo en Amazon fue tangencial a KDP, pero puedo especular sobre la base del conocimiento del funcionamiento de Kindle en general y mis propias experiencias publicando en KDP.

Si se tarda más en publicar un libro, lo más probable es que se haya marcado para algún tipo de revisión manual adicional. Amazon utiliza muchos procesos automatizados para clasificar el gran volumen de contenido que envían, por lo que es difícil decir qué podría haberlo marcado específicamente. Podría ser cualquier cosa, desde problemas de calidad hasta preocupaciones de plagio o contenido objetable. También podría ser que están teniendo un corte de servicio temporal ese día en un sistema interno de tubería crítica.

“Enviado al extranjero” los fines de semana me parece extraño, porque todo es digital. Es cierto que Amazon, como muchas empresas modernas, a menudo usa equipos en todo el mundo para mantener las cosas funcionando en las horas de menor actividad (noches y fines de semana). Se llama una filosofía de “seguir al sol” de cambiar el trabajo. Sin embargo, esto es excelente para los autores, porque significa que es probable que su libro suba mucho más rápido que si los equipos de aprobación fueran solo de EE. UU. Todos reciben capacitación completa y hablan el idioma apropiado para hacer su trabajo por el contenido que administran.

Será difícil obtener respuestas para sus últimas preguntas, primero porque cualquiera que tenga información sólida sobre esas cosas será poco probable que la comparta públicamente por razones legales, y segundo porque el tamaño de los equipos y el manejo de varios aspectos operativos del negocio Siempre están cambiando en Amazon a medida que experimentan con nuevos enfoques para resolver los problemas de los clientes.

No tengo idea de cuál es su proceso en estos días para tener prioridad en el orden de publicación, pero si tuviera que adivinar, especularía que es el proceso de primero en entrar, primero en salir con algún nivel de modificación manual y excepciones para títulos grandes. Si publicaran sistemáticamente ciertos libros más rápidamente que otros durante un largo período de tiempo, alguien filtraría la información o la recogería usando un raspador fuera de Amazon (y usaría esa información para jugar el sistema de alguna manera).