Cómo solucionar problemas comunes de Roku

Ocurrirán algunos problemas comunes al conectar su dispositivo Roku a través de Internet, ya sea por cable o inalámbrico. Es posible que se encuentre con el código de error Roku 009 y 014 debido a esto.

Para resolver el código de error Roku 009

• Verifique que su conexión a Internet esté activa desde otro dispositivo.
• Es posible que deba ajustar la configuración de DNS en su enrutador.
• Vaya a “Configuración avanzada del enrutador”: –

1. Actualice el firmware de su enrutador
2. Cambie su canal inalámbrico a uno menos congestionado
3. Ajuste el filtrado de direcciones ACL / MAC
4. Ajuste el modo de seguridad inalámbrica
5. Cambiar servidores DNS

Estos pasos definitivamente resolverán los problemas del código de error de roku 009

Para resolver el código de error Roku 014

1. Conecte su Roku a su enrutador con un cable Ethernet.
2. Complete la configuración para una conexión Ethernet en la configuración de Roku.
3. Elija la opción de conexión inalámbrica en la configuración de Internet en el Roku
4. Después de elegir la opción inalámbrica, elija el nombre de su red.
5. Ingresa tu contraseña.
6. Ahora debería estar conectado a su red inalámbrica.

A veces, los usuarios pueden experimentar problemas como que el dispositivo Roku se congele en la pantalla del código de enlace, y no pueden acceder a la cuenta de Roku incluso después de que el usuario haya ingresado a Roku – Artículo – Cómo configurar su Roku Express. El usuario puede resolver esto estando inactivo durante unos minutos. Esto permite que el dispositivo complete el proceso de activación, lo que puede llevar algún tiempo. El usuario puede volver a intentar estos pasos si el dispositivo Roku sigue mostrando la misma pantalla con el código de enlace.

El usuario puede asegurarse de que se completen todos los pasos para crear una cuenta Roku. Asegúrese de que todos los procedimientos de creación de la cuenta Roku se realicen de manera efectiva.

Nota: El usuario debe completar todos los pasos en el sitio web antes de volver al dispositivo Roku. Es posible que el dispositivo de transmisión no se active si los procedimientos realizados son incompletos.

Cuando el dispositivo Roku no se conecta a la red, el usuario puede ver el error 001 acompañado del mensaje que dice “no conectado” en la pantalla del televisor. Esto implica que el reproductor de transmisión de dispositivos Roku aún no está conectado a la red. El usuario puede intentar por segunda vez conectar el dispositivo de transmisión Roku a la red ingresando el Roku válido – Artículo – Cómo configurar su Roku Express.

Si el usuario aún experimenta algún problema mientras vincula el engaño de Roku a su cuenta o inicia sesión en el usuario de la cuenta, pruebe la sugerencia anterior o puede recibir asistencia de nuestro equipo técnico que está disponible las 24 horas del día brindando asistencia rápida a cualquier problema técnico que enfrentan Los usuarios. Los usuarios se conectan a través del número gratuito al + 1-866-990-7120 o visitando nuestro sitio web en go.roku.com/express | Activar el enlace Roku com | Ayuda y configuración de Roku.

Mientras usan Roku, los usuarios enfrentan problemas de red, problemas remotos, no pueden ver canales, etc. Vaya a Roku com link help para obtener una solución a estos problemas.

También puede comunicarse a través del número de teléfono al 1800–922–2038 o visitar el sitio.

Vaya a http://support.roku.com y busque su problema. Vea si alguna respuesta lo resuelve y, si no, póngase en contacto con el soporte directamente a través de chat, correo electrónico o teléfono.

Para solucionar los problemas que enfrenta con su reproductor Roku, puede contactar con el Soporte de Roku. Al marcar nuestro número de soporte técnico, puede obtener los trucos y algunos consejos beneficiosos para solucionar el problema y obtener resultados confiables + 1-800-296-1402.

Problemas comunes de Roku que puede enfrentar:

• No hay reproducción de audio
• No se abre ningún video en Roku pero se escucha la voz
• Buffering constante
• Activación de Roku
• Posteriormente volviendo a la página de inicio en roku player

Mientras enfrenta problemas de Roku, obtenga ayuda en línea del soporte técnico de Roku para solucionar sus problemas de Roku.