Comience con lo básico, cambie el cable de la impresora a la computadora o al menos desenchúfelo, limpie los conectores y vuelva a enchufarlo.
A continuación, obtenga el disco de software que vino con la impresora y asegúrese de haber cargado el “controlador” correcto para la impresora. ¡Ya que la mayoría del software más nuevo realizará una “verificación automática del controlador del software” para ver si lo hace!
(¿Se aseguró de que la impresora estaba encendida?) ¿Y que la impresora no tiene algún tipo de espera de papel u otro “estado de espera”?
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Si la respuesta a todo esto es sí, es posible que tenga un virus y necesite ejecutar un antivirus, pero la mayoría de ellos eran problemas de antaño, no comunes ahora.
Ejecute Antivirus.
Ejecute la “actualización del controlador” del software de la impresora o busque en Google el número de modelo de su impresora para la “última actualización del controlador”. Descargue e instale eso y reinicie su computadora.
Compre un cable nuevo para la conexión de la computadora a la impresora.
Vaya al sitio del fabricante y consulte su hoja de preguntas frecuentes. Puede que tengas un problema común.
Conecte la impresora a otra computadora o ejecute una hoja de prueba de impresora si la impresora tiene una “autocomprobación”.
😉 encontrar un niño de 10 años!
Si su problema aún no se resuelve, entonces hay un problema mayor de conflictos.
Es posible que pueda rastrearlo usted mismo, de lo contrario, necesitará una persona experta en tecnología.
