¿Por qué Netflix (streaming) se deshizo de las clasificaciones de estrellas?

Intenté entender el razonamiento detrás de esto, y la explicación que tenía más sentido para mí fue el vicepresidente de Netflix, Todd Yellin, cuando dijo que la gente no siempre quiere ver la elección de los críticos; a menudo al final de un largo día solo quieren ver una comedia de Adam Sandler y reír. Aunque es posible que no las consideren películas de 5 estrellas, a veces las personas disfrutan de películas “malas”. La carrera de Adam Sandler se basa en esa premisa.

Entonces, aparentemente, la intención de Netflix era simplificar el proceso de calificación a “Me gusta esto” y “No me gusta eso”, y luego combinar la calificación simple de aprobación / rechazo con análisis (los géneros de películas que sueles ver, el hora del día y día de la semana en que los ve, etc.) para recomendar películas que pueden no ser aclamadas por la crítica, pero que de todos modos disfrutará.

Para mí personalmente, esto ha sido un completo fracaso. Había calificado películas en Netflix con el sistema de 5 estrellas durante más de una década, y su capacidad de predecir mi calificación de estrella para una película era asombrosa. Incluso hubo momentos en que quería que estuviera mal: veía una película con los ingredientes que amaba (director, actores, temas, etc.) y Netflix predecía que le daría 3 estrellas (para mí, eso significaba un “Meh”, no está mal pero tampoco es bueno). Vería la película de todos modos, con grandes esperanzas de que la recomendación fuera incorrecta, y luego tristemente marcaría 3 estrellas cuando la película resultó ser un fracaso, como Netflix había predicho. Y en la rara ocasión en que Netflix predijo que le daría algo a 5 estrellas, prestaría atención. Netflix me conocía mejor que yo mismo.

El nuevo sistema es bastante inútil para mí. Frecuentemente recomienda cosas con una “coincidencia del 98%” que he visto y no me gusta, o da recomendaciones tibias (en el rango del 60%) a cosas que me han gustado mucho. En mi casa ahora ignoramos la calificación de Netflix y vamos a Rotten Tomatoes para ver una película antes de verla.

Caso en cuestión: Netflix me sugirió recientemente la película Drillbit Taylor como un “91% de coincidencia”. Los críticos de Rotten Tomatoes le dieron un 26%, el público un 44%. Basado en eso y en lo que escuché sobre la película de otras fuentes, parece una mala recomendación.

Y aunque anteriormente lo califiqué con 5 estrellas bajo el antiguo sistema, Netflix ahora piensa que Pulp Fiction es solo un 67% para mí.

Y si necesita más pruebas de que el nuevo sistema de recomendaciones está al revés, solo mire esto.

Si estás hablando del sistema de clasificación de estrellas es porque, según ellos, era demasiado oneroso para el espectador. Por supuesto, el contexto en torno a esa decisión es lo que realmente importa.

La calificación de cinco estrellas en Netflix fue un remanente de los días de DVD por correo cuando era imposible medir directamente el sentimiento hacia una determinada película o programa de televisión.

Con la transmisión, Netflix tiene un canal directo de datos bidireccionales a su hogar, lo que significa que ahora pueden aprovechar una tonelada de datos reales sobre sus hábitos de visualización. Para que puedan determinar no solo si le gustó algo, sino cuánto y qué más le gustaría. Realmente, en este punto, los pulgares arriba / pulgares abajo son más para el espectador que Netflix.

Nota adicional: la mayoría de los miembros nunca supieron que Netflix estaba aprovechando el sistema de calificación original de 5 estrellas para mostrarle a usted, el espectador, cuál sería su calificación probable antes de verlo (estrellas rojas). Una vez calificados, mostraron su calificación (estrellas doradas). Intentando servir a ambos propósitos para un “No sabía eso” de la mayoría de los miembros. Diablos, pasé un año antes de que me lo señalaran, ¡y trabajé allí!

En lugar de una calificación de cinco estrellas, Netflix lo ha cambiado a un pulgar hacia arriba o hacia abajo. Verá, muchas personas estaban cansadas de la forma tradicional, por lo que Netflix quería mejorar deshaciéndose de las calificaciones. Si tiene más preguntas o inquietudes, vaya a http://Netflix.com para obtener más ayuda y soporte.

¿Qué hace la calificación de estrellas?

Informar a otras personas sobre lo que es popular.

¿Qué sucede cuando algo se vuelve popular?

Más gente lo ve

¿Qué les sucede a las series o películas con baja o baja calificación?

La audiencia los ignora

¿Qué sucede con las inversiones realizadas para crear esas series y películas?

Se convierten en pérdida

entonces: elección de marketing.

El sistema de calificación de Netflix era un concurso de belleza, pero al menos las buenas películas salieron a la cima de la lista. Ahora es cada hombre por sí mismo y creo que han destruido temporalmente el sitio web. No puedo encontrar nada que me guste ahora sin pasar veinte minutos buscando. ¿Por qué no han pasado a Metacritic para que al menos tengamos una idea de lo que estamos viendo? La peor experiencia que puede tener es ver una de las mejores opciones y luego descubrir que acaba de sudar a través de un cacharro que Metacritic obtuvo un 35.

Según ellos, la razón era que el sistema estelar no proporcionaba una calificación precisa, a las personas realmente no les importa si algo es 4 estrellas o 5 estrellas lo que quieren saber si es algo que les gustaría o no les gustaría