En primer lugar, ¿está seguro de que realmente está encendiendo o apagando el televisor y no simplemente encendiendo o apagando la caja DirectTv?
A continuación, importa qué tipo de control remoto tiene. Si tiene el control remoto genérico, debe haber un interruptor deslizante en la parte superior con selecciones para DirecTv, AV1, AV2 y TV. Asegúrese de que el interruptor esté en la posición de TV.
Si realmente enciende o apaga el televisor, pero no controla el volumen y el interruptor está en la posición correcta, es posible que no esté programado correctamente. A veces hay más de un código que funcionará para encender y apagar un dispositivo, pero SOLO uno de esos códigos habilitará todas las funciones de TV en el control remoto. Si cambió los televisores, incluso a otro modelo de la misma marca, el control remoto puede requerir un código diferente al actual.
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Tenga en cuenta que si las baterías se agotaran por completo, el control remoto podría haber perdido su configuración programada para su televisor. Además, si tomó demasiado tiempo para cambiar las baterías (las sacó sin tener otras nuevas a mano), también puede perder la programación.
Si parece un problema de programación, deberá buscar el manual que viene con el control remoto y reprogramarlo usted mismo. Si no puede encontrar el manual, puede ir al sitio web de DirecTv y encontrar las instrucciones allí.
