La mayoría de las empresas solicitan a los nuevos suscriptores que completen un perfil para comprender su estilo y preferencias. Estoy seguro de que algunos hacen un gran trabajo para obtener el perfil correcto, otros probablemente no. Birchbox, la caja de suscripción que lo inició todo, recientemente lanzó una aún más personalizada. Entendieron que este es el aspecto más importante de las cajas de suscripción, o en una escala más amplia, de la experiencia del consumidor.
Una de las cosas que les gusta a las personas sobre los cuadros de suscripción es el aspecto de la curación. Con tantos productos nuevos llegando a las tiendas, algunos consumidores disfrutan de “expertos” que les dicen cuáles son los mejores productos disponibles.
Otro aspecto es obtener descuentos. Aunque, como destaca en los detalles de su pregunta, el consumidor puede obtener descuentos en productos que no le interesan, si la curación se realiza correctamente, se puede ahorrar una buena suma en los productos que se encuentran en un cuadro de suscripción.
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La sorpresa, el efecto de “mañana de Navidad” es algo más que muchos consumidores disfrutan. Sucederá que las personas se decepcionarán de vez en cuando, pero no todas las cajas de suscripción están destinadas a todos. Con una gran cantidad de opciones disponibles, estoy casi seguro de que cualquier persona sin problemas de compromiso encontrará una caja de suscripción para hacerlos sonreír mes tras mes.
¡Espero que esto ayude a responder tu pregunta!
