Lo primero que preguntaría, ¿es lento en todos los dispositivos?
¿Su televisor, PC y teléfono inteligente / tableta deberían ser todos iguales?
Lo siguiente que debe verificar es si es lento, ¿solo con WiFi o no cuando se usa un cable en el enrutador?
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Si solo es lento en un dispositivo, entonces el problema es con ese dispositivo, no con Netflix.
Sin embargo, si es lento en todos los dispositivos, podría ser un problema.
Netflix usa TCP en HTTP, por lo que no debe ser ralentizado, en circunstancias normales, por un ISP. No conozco su país, pero es posible que su ISP “administre” su tráfico de Internet.
Entonces, si es lento en todos los dispositivos, con cable o wifi y las pruebas de velocidad muestran una buena velocidad, puede valer la pena abrir un ticket con su ISP. (¿Quién, por supuesto, podría negar todo conocimiento)
