¿Se queja de rayas de tinta en la parte inferior de la página impresa que cae en otra hoja impresa en sucesión?
Este tipo de problema se debe principalmente al uso de cartuchos de tinta no originales o rellenados, ya que a menudo no son confiables en términos de calidad de impresión. Las tintas originales tienen la formulación química correcta que garantiza que las tintas se sequen sobre el papel rápidamente y no se manchen ni sangren.
La otra razón para esto podría ser la elección del tipo de papel. Si está utilizando medios de alto brillo / no permeables (como láminas de plástico, transparencias), las tintas pueden tardar un poco en secarse. Seleccione el tipo de papel correcto en la configuración de la impresora antes de imprimir.
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Otras cosas que puede probar: limpieza de los inyectores / cabezales de impresión, utilizando un tipo de medio diferente (papel de mayor gsm o papel ColorLok). Si nada de esto ayuda, considere la posibilidad de reparar su impresora en un centro de servicio autorizado.
PD: Respondiendo esta pregunta como entusiasta de la impresión, no como empleado de HP. No dude en estar en desacuerdo con mis sugerencias.