No hace mucho tiempo, la impresión de declaraciones en color puede haber parecido demasiado costosa o complicada para que muchas empresas la consideren. Los envíos a todo color tardaron en producirse y requirieron inversiones en equipos de alta gama. También agregaron una serie de pasos adicionales al proceso de producción que finalmente infló el costo por pieza.
Los tiempos han cambiado. Los avances en la tecnología de impresión han hecho del color la opción preferida para las empresas que desean desarrollar una experiencia del cliente más atractiva.
Al incorporar mensajes vibrantes y personalizados en cada estado de cuenta, factura y aviso que envía, puede convertir un compromiso una vez rudimentario, enviar correo transaccional, en una oportunidad para ganar la confianza del cliente y entregar valor. Incluso puede desbloquear nuevas oportunidades de ingresos agregando ofertas de venta cruzada o venta directa directamente en los extractos.
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Andrew Wood
