¿Cuáles son las similitudes y diferencias entre la comunicación de masas y la comunicación interpersonal?

A lo largo de la historia, las formas de comunicación han evolucionado. Comenzó de maneras tales como hablar, escribir e imprimir, y ha liderado hasta las redes sociales en la sociedad actual. Aunque toda la comunicación incluye la transmisión de mensajes desde una fuente a un receptor, la comunicación interpersonal y la comunicación de masas difieren de muchas maneras. Cuando hay una conversación entre dos personas, y a veces unas pocas personas, se produce una comunicación interpersonal. Este tipo de comunicación es más personal que la comunicación de masas, y la retroalimentación ocurre a menudo y de inmediato. Como resultado, la comunicación interpersonal hace que sea difícil saber quién es la fuente y quién es el receptor. Dado que la comunicación interpersonal implica retroalimentación inmediata, este tipo de comunicación permite a las personas determinar rápidamente culturas similares y diferentes. Por ejemplo, en Japón si tuviera que extender la mano para darle la mano a alguien para saludarlo, la persona japonesa me miraría de manera extraña. Esta retroalimentación indicaría que en Japón la gente probablemente no se da la mano para saludarse. Sin embargo, si hiciera lo mismo en Estados Unidos, recibiría un apretón de manos de inmediato. Esta respuesta natural indica que en América esta acción se aprende; un hábito. El apretón de manos en Estados Unidos es un hábito común y entendido para todos los estadounidenses. Por lo tanto, la comunicación difiere entre personas y grupos que tienen algún tipo de significado compartido.

A diferencia de la comunicación interpersonal, la comunicación masiva implica enviar un mensaje a un gran número de personas, lo que significa que la retroalimentación tardará más en volver a la fuente. Contiene un medio masivo, que es la forma en que se envía el mensaje a los demás. Ejemplos de medios de comunicación incluyen tecnología como radios, música, revistas, redes sociales, sitios web y películas. Es muy importante que se elija el medio correcto para transmitir un mensaje específico. Aquí es donde entra en juego la cultura. Por ejemplo, si un cantante de rock quisiera anunciar su nueva música, no tendría mucho sentido hacerlo a través de una revista. Sería mejor usar un sitio web como youtube o la radio donde más personas que comparten la misma cultura del rock se den cuenta y escuchen. Las personas que escuchan música rock tendrían un significado compartido de su cultura, mientras que yo (nadie que escuche música rock) no lo entendería como pueden. Con la comunicación masiva, la retroalimentación de otras culturas es más improbable ya que las personas no están obligadas a responder. Sin embargo, con la comunicación interpersonal, una persona de otra cultura está obligada a responder a la otra persona, probablemente haciendo que el mensaje intencional sea más claro.