En general no. Si vive en un área donde Comcast está fácilmente disponible, en general, puede tener el mejor servicio / conexión que sea necesario.
Los tiempos han cambiado cuando solía hacer que el proveedor de cable viniera a su casa y vea si es posible una conexión fuerte. Esos días han pasado hace mucho tiempo. Simplemente llame y brinde su dirección a un representante de Comcast y escriba su dirección particular en el sitio web de Comcast para ver qué servicios puede recibir.
En general, la mayoría de las veces, Comcast no tocará su casa o residencia a menos que ya se encuentre dentro del alcance de los servicios que solicita. En general, Comcast tiene un tiempo de actividad del 99.9% con sus servicios. No puede tener un proveedor de servicios que ofrezca un 100% de tiempo de actividad de la señal. Simplemente no se puede hacer en este momento. Las tormentas y la congestión del ancho de banda son solo algunas de las causas de apagones (pérdidas de señal) en áreas seleccionadas a la vez.
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Si se refiere simplemente a una pregunta de servicio, Comcast se coloca en el nivel superior de los proveedores de Internet en Estados Unidos. Han estado implementando conexiones de varios gigabits a miles de hogares cada semana, durante bastante tiempo. En los próximos cinco a diez años, la mayoría de nosotros en los Estados Unidos tendremos al menos una conexión gigabit en nuestros hogares. Y una de las principales causas de esto se debe a que Comcast participa en él. La mayoría de sus gastos (aparte de pagar los salarios de su junta directiva, pago general de los empleados, marketing, etc.) se destinan a la construcción de su infraestructura.
Ahora, si estuviera preguntando acerca de la calidad de su servicio al cliente y cuán simplificada es la factura mensual que le dan, entonces tendría que decir que es una respuesta diferente.
