Cómo cancelar tu cuenta de Asurion

Para cancelar, debe consultar a su proveedor, no a Asurion.

los pasos varían según su proveedor, pero a continuación se detallan los pasos para cancelar a través de los principales proveedores en línea (también puede llamar y cancelar).

1. Ve al sitio web de Verizon.
2. Ingrese su ID de usuario o número de teléfono móvil y contraseña para iniciar sesión. Se lo redirigirá a la página Cambiar características.
3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Protección del equipo (imagen a continuación).
4. Junto a Cobertura total del equipo, haga clic en “Eliminar”.
5. Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en “Siguiente”.
6. En la página siguiente, se le pedirá que revise sus cambios. Haga clic en “Enviar” para confirmar su cancelación.

AT&T

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1. Ve al sitio web de AT&T.
2. Ingrese a su cuenta. Será redirigido a la página Agregar o cambiar servicios.
3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Servicios de protección (imagen a continuación).
4. Desmarque las casillas de AT&T Mobile Insurance y Mobile Protection Pack: soporte mejorado.
5. Haga clic en “Siguiente” en el Administrador de actualizaciones de servicio, ubicado en el lado derecho de la pantalla.
6. A continuación, se le pedirá que seleccione la fecha de vencimiento / vigencia del servicio. Asegúrese de que la fecha de hoy esté seleccionada, luego haga clic en “Siguiente”. (Es posible que se le solicite hacer esto dos veces, una para AT&T Mobile Insurance y otra vez para Mobile Protection Pack).
7. Finalmente, se le pedirá que revise los cambios que realizó. Haga clic en “Enviar” para confirmar su cancelación.

Sprint

1. Ve al sitio web de Sprint.
2. Ingrese a su cuenta.
3. Busque el menú “Quiero …” en la parte inferior derecha de la página y haga clic en “Cambiar mis servicios” (imagen a continuación).
4. En la página Complementos de servicio, desplácese hacia abajo hasta “Complementos de servicio que ya tiene” (imagen a continuación).
5. Haga clic en “eliminar” junto a Protección del dispositivo: Protección total del equipo.
6. Una ventana emergente le preguntará si realmente desea eliminar este servicio. Haz clic en “Sí, eliminar”.
7. Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en “Guardar” para confirmar su cancelación.