Se producen atascos en la impresora cuando falla el papel que pasa a través de la impresora. A veces la impresora ignora el problema, los soldados avanzan y extruyen un desorden arrugado en la bandeja de salida; En otras ocasiones, la impresora se detiene en el medio del trabajo y el desorden arrugado, o parte del mismo, se atasca en algún lugar dentro de la máquina.
Cuando se produce un atasco de papel, algunas impresoras encienden las luces y gritan pidiendo ayuda. Otros detectan dónde está el atasco y proporcionan una guía para eliminarlo. Si su impresora tiene consejos de diagnóstico, sígala. También tómese el tiempo de revisar la documentación de la impresora y obtener ayuda para resolver los atascos. Estos son los pasos básicos que tomará para corregir el problema:
Apague la impresora Si necesita trabajar dentro de la impresora, no desea tener problemas con la electricidad o las piezas móviles. Y si trabaja con una impresora láser, tampoco querrá que el fusor genere calor adicional. Si el papel está atascado en o cerca de la unidad de fusión (se sentirá calor al acercarse), deberá esperar a que el fusor se enfríe antes de eliminar el atasco.
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Abra todas las puertas que conducen a la ruta del papel. Si no puede identificar la puerta que está causando el atasco de papel, primero retire o abra la bandeja de entrada y siga la ruta del papel hasta llegar a la bandeja de salida, abriendo cada puerta o panel que pueda encontrar. en el camino.
Retire suavemente las hojas de papel y los escombros. Compruebe si hay hojas de papel atascadas o dobladas y trozos de papel. Saque el papel firmemente, pero con cuidado y lentamente. Cuando sea posible, tire del papel en la dirección en la que se espera que entre en condiciones normales, no hacia atrás, lo que podría dañar la mecánica de la impresora. Asegúrese de retirar todo el papel: las partes restantes pueden causar más atascos de papel. Si tiene la desgracia de romper una pieza mecánica en la impresora, pare lo que está haciendo y solicite servicio.
Cierre todas las puertas y encienda la impresora. Una vez encendida, la impresora debería reiniciarse automáticamente. Si la impresora informa que todavía está atascada, busque trozos de papel, luego cierre todas las puertas. Si la impresora continúa quejándose, intente apagarla y encenderla nuevamente. Si las quejas persisten, debe solicitar el servicio y esperar a que un papel bien colocado, en lugar de una pieza mecánica rota, sea la causa del problema.
Para evitar un atasco la próxima vez:
Solo use un tipo de papel a la vez en su bandeja de entrada.
Si solo tiene una bandeja de entrada en el controlador de su impresora o muchas bandejas de entrada, dígale a la impresora qué tipo de papel hay en la bandeja: la mayoría de los controles de la impresora incluyen una sección o una lista desplegable en la que puede elegir el papel por nombre, tipo, espesor u otra calidad.
Si no está seguro de si su impresora está tomando cierto tipo de papel, consulte su documentación.
Al volver a cargar la bandeja de entrada, preste atención a los requisitos de la bandeja, por ejemplo, cómo se debe cargar el papel y si se deben ajustar las guías de largo o ancho.
Con un poco de paciencia y atención, probablemente pueda superar cualquier problema de impresora que le moleste y evitar que la pesadilla se repita en el futuro.
