- Comience desconectando la impresora de su PC.
- Desinstale el controlador con el programa de desinstalación si tiene alguno. Esto normalmente se puede encontrar en el menú Inicio o en la sección Eliminar programas del Panel de control. De esa manera, debería eliminar todo el software que lo acompaña al mismo tiempo.
- Vaya a Dispositivos e impresoras para ver si su impresora todavía está presente. Puede encontrar esto desde el panel de control o abriendo el menú de inicio y escribiendo ” Dispositivos e impresoras ” sin comillas.
Si su impresora todavía está presente en Dispositivos e impresoras, haga clic con el botón derecho en el icono y seleccione “Eliminar”. - Ahora desinstale el controlador del sistema, vaya a las Propiedades del servidor de impresión. Puede encontrar esto seleccionando una impresora en Dispositivos e impresoras y luego haciendo clic en el menú Propiedades del servidor de impresión en la parte superior de la ventana o simplemente presione la tecla de Windows y R al mismo tiempo y escriba ” printui / s / t2″ sin comillas y presionando Enter.
- Aquí puede seleccionar el controlador que necesita desinstalar y luego hacer clic en el botón Eliminar .
- En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione Eliminar controlador y paquete de controladores y haga clic en Aceptar .
- Reinicie el sistema e inicie la instalación del controlador nuevamente.
Esta página tiene las mismas instrucciones solo escritas más bonitas.
Cómo desinstalar manualmente un controlador de impresora en Windows
