¿Cuáles son las ventajas y desventajas que experimentan las empresas al publicar públicamente los precios de SaaS en su sitio web? ¿Se diferencian por servicio o nivel de precios?

El principal beneficio de los precios transparentes de SaaS es el menor costo de ventas. Por lo general, se usa para soluciones estándar de alto volumen y bajo precio que generalmente oscilan entre $ 0 y 1500 pm. Si su producto está dirigido a consumidores, pymes u otras organizaciones pequeñas y medianas, no se requiere personalización y la solución es fácil de entender para los posibles clientes, esta puede ser una buena opción para usted. Si se hace correctamente, este modelo puede escalar de manera muy eficiente a lo largo del tiempo con grandes volúmenes y bajo personal. Todo lo que se requiere es un proceso de incorporación optimizado para la conversión y canales efectivos de adquisición de prospectos.

Si sus clientes objetivo son empresas, hay algunas cosas importantes a considerar. La toma de decisiones en organizaciones más grandes tiende a seguir un proceso riguroso y el cierre de acuerdos lleva tiempo. La clave aquí es poner el pie en la puerta al obligar a las personas a cargo de encontrar una solución de software para un problema dado (a menudo no los que toman las decisiones finales) a dejar sus datos de contacto. Esto permitirá a su equipo de ventas determinar las necesidades exactas del cliente y adaptar una oferta que coincida con su presupuesto y requisitos. Además, las inquietudes, los requisitos de personalización y las ofertas de los competidores pueden abordarse directamente para aumentar drásticamente las probabilidades de cerrar el acuerdo, al tiempo que se maximizan los ingresos potenciales.

La mayoría de las empresas que se dirigen principalmente a las PYME y ofrecen precios transparentes para estos clientes tienden a ofrecer una solución empresarial a pedido. Esto puede ser una estratagema para hacer que los clientes primarios piensen que la solución es utilizada por organizaciones de todos los tamaños y que el acuerdo que están obteniendo ya está descontado sobre los de las cuentas más grandes, o bien intentar incluir un segmento de clientes adicional que requiera una mayor participación Enfoque de ventas. Generalmente es una mezcla de ambos.

Para resumir:

Precios transparentes
– Maximiza el volumen y es más fácil de escalar
– Bajo costo de ventas y gastos generales requeridos
– Aumenta las conversiones en transacciones menos costosas
– Menos fricción para clientes potenciales
→ Ideal para soluciones fáciles de entender / listas para usar / muy competitivas / para pymes o consumidores; generalmente freemium o con una opción de prueba

Precios opacos
– Maximiza los ingresos por trato
– Aumenta la probabilidad de cerrar clientes más grandes
– Competiton está menos enfocado en el precio, pero puede llevar a que los clientes negocien fuertemente
→ Ideal para soluciones técnicas / de nicho / personalizadas / empresariales a un precio alto o muy variable; generalmente premium solo sin una opción de prueba

¡Espero que esto ayude!

No veo ningún inconveniente en los precios de publicación pública. En esta era de transparencia, ocultar precios solo alienará a los clientes potenciales.

La elección de publicar precios inicia conversaciones con clientes potenciales y se destaca en una industria que tradicionalmente oculta los precios.

En BlackCurve, donde trabajo, recientemente publicamos nuestros precios y ha dado lugar a más conversaciones con los clientes y prueba gratuita.

Si Space X puede detallar el costo de sus cohetes, las compañías SaaS no deberían tener motivos para ocultar sus precios.

Depende de varios problemas:

1 / ¿Puede el cliente decidir desde el sitio web solo comprar o no, y si este último, puede decidir qué nivel de servicio debería comprar? Si la respuesta es no, los precios no deberían estar en el sitio web. Porque necesita entablar una conversación de ventas con el cliente.

2 / ¿Es el servicio una mercancía o tiene características únicas? Si se trata de una mercancía, ganará el precio más bajo, y debe tener precios en el sitio web. (Pero con una oferta de productos básicos, tendrá márgenes muy delgados … ¿por qué quiere vender un producto básico?)

3 / Si sus competidores tienen precios en su sitio web, debe hacerlo. Porque los clientes lo esperarán. No tener precios en el sitio web creará fricción en las ventas.

Espero que esto ayude.